이번달에 만 오늘 포함해서
a/s를 3번 받앗습니다..
전화해서 상담 할때는 회선쪽 장애 라고 하면서 a/s기사 보내 드리 겟다고 하더군요..
그런데 a/s기사는 오면 바이러스 체크만 하고 바이러스 걸려서 그런거라고 하면서 가더군요.. 왓다 가니까 그런대로 되데요.. 그래서 좀더 쓰다 보니까
또 속도가 느려지고 자주 끈기더라구요..
그래서 a/s불럿더니 이번에도 바이러스 검사후 가더군요.. 제가 집에 늦게 드러와서
부모님 만 계셧는데 파워백신 깔아 주고 이걸로 검사 하구 하면 된다고 하고 가더군요..
그래서 26일날 제가 다시 전화해서 이러쿵 저러쿵 말하니까 회선 정검까지 다 해 준다고 하더군요.. 27일날 a/s기사 분이 왓습니다..
제가 직접 잇엇던거느 아니지만. 와서 커이블 모뎀 바까 끼구 컴터 열어서 렌카드 위치 바까서 껴보고 옥상 가서 회선도 보고 하다가
안되니까 친구 를 불럿다네요.. 친구 란 a/s기사 가 회선 정검 이라서 그런다구 못하겟다고 그러고는 내일 전화드릴테니까 그때 안되면 회선 싹 갈아 준다고 말햇다는군요.. 이렇게 말하고 집에서 한 2시간 정도 뻘짓거리 하다가 갓다고 하더군요.
참 이상하죠 어느 a/s기사는 알고 어느 기사는 회선 정검 인걸 모르다니 ..
근데 지금 인터넷 해보니까 또 괜찮아 진거 같기고 하고 근데 손실율이 10%을 넘어 가네요.. 인터넷도 한번끈겻구.. 내일 a/s다시 불러야되는건가 ..
이상태라면 위약금 안내고 해지 가능 한가요..? 3년계약에 1년썻어요..
아님 내일 한번더 불러서 회선갈아 치고 좀더 써보는게 날까요. .. 지금 인터넷 되긴 하는데 머 라 하면서 불러야 될까요..?
답변들좀 달아 주세여..
아 그러고.. 샤크 모뎀 mng-2005인데요.. pc에 불이 항상 들어와잇는건가요.. 아님 깜빡거리는건가요.?
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