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비쎈 인터넷 서비스 거의 포기상태

 


(오늘도 질문에 답글들이 없네요)


접속이 자주끊어지는 현상 원인을 찾기 힘든것같습니다


처음에는 대수록지않게 생각했다가 자주끊어지는현상이


많은사람에게 발견되니까 이제는 수원방송 게시판에 답변을 몇칠째 안해주는군요


아무리 원인못찾고 당항스럽다고 고객의 질문에 답변까지 않하는것은 너무 지나치 행동같으네요


거의 모든사람 특히 골드 사용자가 끊어지는 현상이 심한것 같습니다


그 이유는 제가 너무 자주끊어지고 해결이 안되 모뎀을 바꿔더니


모뎀 바꾸고나면 기본적으로 프로로 셋팅이 되있는데 직원들이 골드로 셋팅은 안해주고


하루을 사용했습니다 셋팅 안해줄때는 몇시간에 한번씩 끊어지더군요


저는 속도체크하고 느려서 전화 두번하니까 그때서야 골드로 셋팅해주더군요


근데 셋팅하고 나니까 너무 자주끊어지네요


암튼 비쎈 조만간에 인터넷 사업포기 하지않을까합니다 개인적으로 그랬으면 좋겠네요^^


참 끊어지는 현상이 저처럼 자신의 컴퓨터가 이상인줄알고 수리 내지는 랜카드 바꾸지말고


컴이 이상있으면 인터넷이 안되는경우가 있지만 모뎀에 불이 나가지 않은다고 합니다


모뎀에서 깝박이는 불이 나가면 인터넷 서비스 자체가 이상있다고 합니다


글구 참고만 있지만고 항의하세요 전에는 비쎈 항의 하는사람들이 소수이니까


상당히 무시했습니다 이제 항의 하는사람 많아지고 하니까


또 증설작업한다고 합니다


비쎈 관계자가 앞으로 증설작업 계획이 없다고 말한지 얼마되지 않았습니다


이상있으면 참지말고 내컴퓨터가 이상있는걸로 생각하지말고 항의하세요 전화하고


수원방송( //sbncatv.co.kr/ )게시판에 항의하는 글써주세요 답변없다고 하지만


관계자들은 다보고 있습니다 가입자가 가만히 있으면 서비스 잘되는줄 알고만 있을겁니다


저도 처음에 자주 끊어져서 전화하고 게시판에 글쓰니까


비쎈 관계자말이 다른곳은 안그런데 왜 이집만 자주끊어지는 모르겠다고 했습니다


침목으로 일관했습니다 하지만 여려사람들이  항의하고 전화하니까 이제 실토합니다


끊어지는 사람들이 엄청 많다고요 그리고 원인 파악 못하겠다고요



주먹쥐고살자
2004-05-26 07:57:27
1026 번 읽음
  총 5 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김종찬 '04.5.26 6:43 PM 신고
    :-)*http://sbncatv.co.kr/ 비쎈 사용자 여려분 여기가서 항의 글써놓으세요 아예 해결법이 없는지 답변조차 안하지만 그래도 글써야지 증설작업 빨리할겁니다 ↓댓글에댓글
  2. 2. 김종찬 '04.5.26 7:10 PM 신고
    :-)*야간.휴일에 아래번호로 전화하세요 저도 몰랏는데 전화해서 항의하니까 알려주네요
    1544-1166 입니다 ↓댓글에댓글
  3. 3. 김경분 '04.5.26 9:28 PM 신고
    :-)*다른곳도 왕창 끊어집니다 님만 끊어진다는건 구라구요.
    정자동사는 제 친구는 온라인겜 불가능할정도 저는 속도는 1~3메가 나오고 엄청끊김 골드씁니다. ↓댓글에댓글
  4. 4. 박병철 '04.5.27 5:59 AM 신고
    :-)*대단하군요. ↓댓글에댓글
  5. 5. 박정일 '04.6.7 12:05 PM 신고
    :-)*ㅎㅎ 저도 글오렸는데 답장안하네요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ ↓댓글에댓글
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