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너무 끊어지는데도 원인파악 못하는 비쎈

 




제가 골드 사용하는데 주기적으로 5분 또는 15분 또는30분에 수시로 접속이 끊어집니다


근데 원인을 찾지 못하는군요 그러면서 무책임하게 해지 가능하다고 하더군요


선로을 다시끌어와서 연결은해주던가 원인파악해서 사용하게금 해주는게


인터넷 서비스 업체로서 해야하는일을 원인을 모르겠으니까 해지하는 쪽으로 유도하다니


이래도 되는지 너무나 한심스러운 업체나 뭐라 할말이없더군요


그래서 하나로 사용하다가 비쎈 가입하면서 낸 위약금 6만원 배상하달라고 했더니


해지팀 하고 합의 해보고 바로 연락한다고 하더니 연락이 없네요


저는 1월29일에 가입해서 맘 편하게 사용한적이 없는것같습니다


비쎈에 전화해도 전문성없는 상담녀들의 답변에 화가나서 스트레스 받았고요


(현재는 많이 친절해졌지만.....)


야간 또는 휴일에 전화하면 당직자에게 연결해준다는 자동전화 목소리....


하지만 당직자가 있는지 없는지 절대로 전화 받지 않습니다


최근에야 알았지만 야간.휴일에 통화 가능한 전화가 있네요


본사라는곳도 있고요 (한건물안에있는듯 합니다)


본사 전화번호을 알려주더군요 혹시 모르는분을위해 알려드림니다


본사 031-259-9100  야간에 전화 통화가능한곳 1544-1166 


이 전화역시 제생각이지만 비쎈 하는짓거리로봐서 어느 시간대쯤대면 통화 안되는것 같더군요



주먹쥐고살자
2004-05-16 07:10:42
917 번 읽음
  총 6 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 김경분 '04.5.17 11:50 AM 신고
    :-)*이넘들 저녁부터 골드가 라이트로 변신을 하는데 맨날 조취한다고 씨부려대고

    공사 후에도 제대로 골드속도 나온적이 없네요; ↓댓글에댓글
  2. 2. 김종찬 '04.5.17 4:20 PM 신고
    :-)*저는 해지중입니다 가입할때 하나로에 지급한 위약금 6만원 배상해줄것 같습니다 현재 지들끼리 협의중 인것같아요 ↓댓글에댓글
  3. 3. 김종찬 '04.5.17 4:26 PM 신고
    :-)*이미 해지한분은 잘모르겠지만 해지할분은 타 통신회사에낸 위약금은 배상해달라고 하세요 말하는게 보상해주는게 가능한것 같습니다 알아보고 연락준다고 오늘도 말하는군요~~~~연락받으면 밝히겠습니다 ↓댓글에댓글
  4. 4. 김정훈 '04.5.22 10:02 PM 신고
    :-)*저는 영통구 영통동에서 학원끝나고 고독을 느끼고 싶어서 자정쯤에 영통거리를 돌아다니다가 영통중 부근에서 비쎈 차량이 와서 맨홀열고 그 안에서 작업하는거 봤습니다... ↓댓글에댓글
  5. 5. 김정훈 '04.5.22 10:04 PM 신고
    :-)*작업하는 광경이 매우 허접스러웠음... 기사가 아리송한 손짓으로 ONU인가 암튼 그거를 가지고 놀고있었음... 영통 사시는 분중에 비쎈 사용하시는 분이 있으시련지... ↓댓글에댓글
  6. 6. 김정훈 '04.5.22 10:05 PM 신고
    :-)*대부분이 아파트에 VDSL들어오고 몇몇아파트는 싸고 빠른 다물넷 들어오고... 솔직히 영통에 아파트가 대부분이고 주택은 거의 없음... ↓댓글에댓글
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