제가 골드 사용하는데 주기적으로 5분 또는 15분 또는30분에 수시로 접속이 끊어집니다
근데 원인을 찾지 못하는군요 그러면서 무책임하게 해지 가능하다고 하더군요
선로을 다시끌어와서 연결은해주던가 원인파악해서 사용하게금 해주는게
인터넷 서비스 업체로서 해야하는일을 원인을 모르겠으니까 해지하는 쪽으로 유도하다니
이래도 되는지 너무나 한심스러운 업체나 뭐라 할말이없더군요
그래서 하나로 사용하다가 비쎈 가입하면서 낸 위약금 6만원 배상하달라고 했더니
해지팀 하고 합의 해보고 바로 연락한다고 하더니 연락이 없네요
저는 1월29일에 가입해서 맘 편하게 사용한적이 없는것같습니다
비쎈에 전화해도 전문성없는 상담녀들의 답변에 화가나서 스트레스 받았고요
(현재는 많이 친절해졌지만.....)
야간 또는 휴일에 전화하면 당직자에게 연결해준다는 자동전화 목소리....
하지만 당직자가 있는지 없는지 절대로 전화 받지 않습니다
최근에야 알았지만 야간.휴일에 통화 가능한 전화가 있네요
본사라는곳도 있고요 (한건물안에있는듯 합니다)
본사 전화번호을 알려주더군요 혹시 모르는분을위해 알려드림니다
본사 031-259-9100 야간에 전화 통화가능한곳 1544-1166
이 전화역시 제생각이지만 비쎈 하는짓거리로봐서 어느 시간대쯤대면 통화 안되는것 같더군요

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