두루넷을 3년 약정으로 다가오는 7월이면 약정이 끝납니다..

아파트에 살다가 주택으로 4월 18일에 이사와서 담날 바로 이전 신청해서

19,800원을 들여서 이전 설치했습니다.. 근데 문제는 인터넷이 제대로 안되는거였습니다..

접속이 자꾸 끊기고 심지어 일주일전부터는 접속자체가 되지 않아서 참다참다 목해서

이번달 3일에 전화를 해서 지랄^^을 했더니 담날 아침에 기사가 와서는 저희집쪽이

회선의 마지막 단계라 보내는 신호가 약하니 뭐니 하면서 조취를 못하고 몇일 더 지켜

보자고 하고 그냥 가버렸습니다.. 군데도 인터넷이 안되서 또 전화를 해서 어떻하냐니까

해지를 해주겠다고 하면서 마지막으로 다시한번 기사를 보내서 한번만 더 해보자고 하길래

오늘 기사가 왔습니다.. 그러나 역시 그분도 똑같은 말씀으로 사용이 힘들것 같다고 했습니다.

군데 문제는 사용하지도 못하는 인터넷을 깔아놓고는 이전설치비를 돌려주지 못한다고 하네요..

저는 사용하겠다고 돈들여서 이전했드니 사용이 안되도 이전설치비는 내야 한다고 그러니

어찌해야 되는지 모르곘네요.. 이럴때는 어떻게 해야 하나요??