벌써 3일째군요...

이 짜증 쓰런 열받음을 어케 플어야 할지.

저는 직장을 당겨서 주로 저녁에서 다소 늦을때는 새벽까지 컴퓨터를 합니다.

강동구 성내동으로 이사를 하면서 아직 몇개월 남은 약정을 채우고자, 이전 설치를 하였습니다.

이사한지는 약 10여일 됐고,

사용한 일수는 약 5일 됩니다.

사용하는 인터넷은 하나로 케이블 프로 입니다.

첨 설치하던날 , 속도가 넘 안나와서 체크해보니 1메가와 Loss 율이 자그마치 10% 이상 되고.

업로드 역시 100K 를 넘지를 못했습니다. 그래서 바로 A/S 를 신청했더니, 담날 기사분이 오셔서..체크해주는데, 잘되더라구요..ㅡㅡ; 양치기 소년도 아니고..황당

그래도 같은 기종이지만 꽤 깨끗한 모뎀으로 바꿔주시더라구요.

그리고 담날부터 약 4일간 여행을 갔다 왔죠.

갔다오고부터 문제가 발생했습니다.

새로 시작한 트라비아 온라인을 하다가 인터넷이 끊겼습니다.(약 11시경)

좀 지나면 되겠지..하고 2-3시간을 기다렸나, 열받아서 A/S 센터에 전화했더니,

케이블모뎀체크 확인이 되지않아 기사분을 보내드린다고...

혹시나 해서 내일 아침에도 인터넷이 안되면, 전화를 드린다고 하고, 일단 그냥 잤지요.

역시나 아침엔 잘되네요..허허.

또 그날 저녁. 한참 몹을 잡고, 렙 키우고 잇는데, 또 인터넷 정지 약 11시30분경..헐.

밤도 늦었고, 그냥 자고 담날 아침에 전화해서 A/S 요청.

그러나 기사분은 오시지 않고...에구.

근데 역시나, 그날 저녁(어제) 다시 몹잡느라 정신없이 클릭/클릭 하고있는데..인터넷 정지.

밤 11:40 분경..

또 전화했습니다. 근데 하나로 왈~! "현재 고객관리프로그램이 안되서 확인이 안됩니다."

이거 어떻게 해야 합니까?

아침,낮과 저녁에는 잘되고 속도도 5-6메가로 잘나오고, 그러다가 밤만되면 끊김니다.

기사분이 밤에 나오시는것도 아니고... 기사님 낮에 오시면,  아..양치기 소년될께 뻔한데..

이걸 어떻게 해결해야 합니까?

1. 1. 장태원 '04.4.22 11:22 AM 신고
   :-)*답변이 왔습니다..대략 황당
   'EBS 교육관련 하여 야간시간대에 사용자 폭주로 인터넷이 안될수 있습니다.'
   EBS 보는 사람은 인터넷되고, 안보는사람은 인터넷 하지 말라는 건가..
   이건 모꼬..." 양해부탁드립니다.죄송합니다." ↓댓글에댓글
2. 2. 장태원 '04.4.22 11:23 AM 신고
   :-)*요새 학생들 EBS 보느라고 11시부터 새벽 한두시까지 안자나. ↓댓글에댓글
3. 3. 장태원 '04.4.22 11:23 AM 신고
   :-)*짜증나~~!! ↓댓글에댓글
4. 4. 박주성 '04.4.26 5:46 PM 신고
   :-Sㅎㅎ그거는 하나로에서 말이 안되네요 EBS로 인한 트래픽폭주로 인터넷이 안될수 있다 ?? 기본적으로 말이 안되는 사항입니다 일단은 낮과밤에 차이가 나는걸로봐서는 심야시간에 사용자폭주에 따른 장애같습니다 우선은 심야시간에 속도를 테스트를 해보시고요 ↓댓글에댓글
5. 5. 박주성 '04.4.26 5:48 PM 신고
   :-S인터넷이 끊어지는 시간대에 핑도 한번 띄워봐서 핑이 얼마나 빠지는지도 확인해보시구요 이왕이면 스크린샷도 찍어서 기사분도 보여주시구여 전 그랬습니다
   우선은 포트변경을 권장합니다 하나로에 전화를 해서 심야시간대에 가장 트래픽이 ↓댓글에댓글
6. 6. 박주성 '04.4.26 5:50 PM 신고
   :-)*적은 포트로 변경을 해보시는것도 많은 도움이 될겁니다 저도 그작업을 2번정도 했구여 이제는 시간대가 언제이든 다운5.5메가 업은 720-750K정도 나오구요 핑값도 15m이하로 안정적인 상태를 보이구 있습니다 케이블상 심야시간대에 손실률은 쫌~있지만 ↓댓글에댓글
7. 7. 박주성 '04.4.26 5:53 PM 신고
   :-)*그거는 전혀 문제가 안되구요 아마도 여러 작업을 해보아야할듯 합니다
   참고로 전 댁내케이블 새로설치,장비포트변경정도 작업을 했구요 많이 전화를 했죠..ㅋㅋ 암튼 제가 위에서 언급한 문제 함 보시구요 EBS땜시 인터넷이 안된다는거는 말이~~안됩니다.. ↓댓글에댓글
8. 8. 박주성 '04.4.26 5:54 PM 신고
   :-@*만약에 그 문제를 하나로에서 계속언급을 하면 저한테 메일주세요 제가 함 알아보구요 사항이 심각하면 정보통신부에 민원을 넣겠습니다.. 저도 한번 민원를 넣어서 제가 이겼거든요..ㅋㅋ
   메일주소-----> lovece@hanafos.com ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*답변이 왔습니다..대략 황당
   'EBS 교육관련 하여 야간시간대에.. 장태원 '04.4.22 11:22 AM
2. 2. :-)*요새 학생들 EBS 보느라고 11시부터 새벽 한두시까지 안자나. 장태원 '04.4.22 11:23 AM
3. 3. :-)*짜증나~~!! 장태원 '04.4.22 11:23 AM
4. 4. :-Sㅎㅎ그거는 하나로에서 말이 안되네요 EBS로 인한 트래픽폭주로 인터넷.. 박주성 '04.4.26 5:46 PM
5. 5. :-S인터넷이 끊어지는 시간대에 핑도 한번 띄워봐서 핑이 얼마나 빠지는지.. 박주성 '04.4.26 5:48 PM
6. 6. :-)*적은 포트로 변경을 해보시는것도 많은 도움이 될겁니다 저도 그작업을.. 박주성 '04.4.26 5:50 PM
7. 7. :-)*그거는 전혀 문제가 안되구요 아마도 여러 작업을 해보아야할듯 합니다.. 박주성 '04.4.26 5:53 PM
8. 8. :-@*만약에 그 문제를 하나로에서 계속언급을 하면 저한테 메일주세요 제가.. 박주성 '04.4.26 5:54 PM