지난 가을에 대구의 전자 상가에서 epson 프린트를 구매하여 사용해 왔습니다.

잘 사용 했었는데 오늘 갑자기  카드리지가 오른쪽에 걸려 움직이 지를 않는거예요.

epson a/s 센터의 전화 번호를 찾아 전화를 했더니 a/s를 해야 한다더군요.

택배로 처리 된다며 영수증이 있냐고 묻길레 전자 상가 같은데서 누가 영수증을 주느냐고 했죠.

그럼 기계뒤에 생산 날짜가 있으니 불러 달라더군요.

뒤의 날짜를 보는 순간 걱정이 되더군요.

샀는건 2003년11월경인데 날짜가 2002년 10월 22일 인거예요.

날짜를 불러주니 영수증도 없고 날짜도 유예기간인 1년6개월을 넘겼으니 써비스가 안된다네요.

이게 먹는 음식도 아니고 프린트기인데 사면서 생산날짜를보고 오래되었으면 따끈따끈한 다른걸로 달라해야 되나요?

이럴땐 어떻게 해야 되나요? 정말 억울하네요

1. 1. 홍성호 '04.4.9 7:11 PM 신고
   :-)*그러게..영수증을 꼭 챙기셨어야죠. 산데 가서 이야기 한번 해보세요. 그 때 영수증으로 하나 만들어 줄 수 없나고.. ↓댓글에댓글
2. 2. 염희영 '04.4.9 7:15 PM 신고
   :-)*싼데 가서 아주 자~~알 말하면 해줄수도있을꺼예여 ↓댓글에댓글
3. 3. 안금환 '04.4.9 9:14 PM 신고
   :-)*구입날짜를 모르면 보통은 생산일을 기준으로 합니다. 따라서 영수증은 꼭 무료 a/s기간 동안 가지고 있어야 합니다. ↓댓글에댓글
4. 4. 서보환 '04.4.10 5:18 AM 신고
   :-)*영수증 안 챙긴 님의 과실입니다.그래서 전자상가에서 살 때는 반드시 영수증을 챙겨야 합니다.안 챙기면 님만 손해봅니다. ↓댓글에댓글
5. 5. 서보환 '04.4.10 5:19 AM 신고
   :-)*영수증 주고 받는 문화가 정착되어야 하는 건 바로 이런 것 때문입니다. ↓댓글에댓글
6. 6. 황정아 '04.4.10 10:41 PM 신고
   :-)*솔직히 말하자면
   님은 할말이 없습니다.
   당연히 영수증 받아왔어야합니다. ↓댓글에댓글
7. 7. 이인향 '04.4.11 12:57 AM 신고
   :-)*고객본위가 아니라 장사꾼 본위이니... 방망이 만들던 노인이야 만드는 철학이라도 있었지 이거는 좀 섭섭한 현실이네요. ↓댓글에댓글
8. 8. 박훈태 '04.4.11 10:13 AM 신고
   :-)*원래 서비스 센타에서 첨에는 그런 말을 합니다. 왜냐하면 규정상해야 하기때문이죠. 그리고 구입일로부터 1년이라고 합니다. 근데 누가 영수증을 1년동안 보관합니까? 그래서 서비스센타에서는 제조일로부터 최대 6개월까지는 봐줍니다. ↓댓글에댓글
9. 9. 박훈태 '04.4.11 10:17 AM 신고
   :-)*아 1년 6개월이군요. 유통기간도 있고 판매 기간도 있고요 그래서 대부분 제조일 +6개월해서 무상 서비스 해주는 걸로 알고 있습니다.
   그리고 영수증이 없으시다면 난 구입한지 1년 안됬다고 따지세요. 소비자는 큰소리칠 권리가 있죠 그냥 해줍니다. ^^ ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*그러게..영수증을 꼭 챙기셨어야죠. 산데 가서 이야기 한번 해보세요... 홍성호 '04.4.9 7:11 PM
2. 2. :-)*싼데 가서 아주 자~~알 말하면 해줄수도있을꺼예여 염희영 '04.4.9 7:15 PM
3. 3. :-)*구입날짜를 모르면 보통은 생산일을 기준으로 합니다. 따라서 영수증은.. 안금환 '04.4.9 9:14 PM
4. 4. :-)*영수증 안 챙긴 님의 과실입니다.그래서 전자상가에서 살 때는 반드시.. 서보환 '04.4.10 5:18 AM
5. 5. :-)*영수증 주고 받는 문화가 정착되어야 하는 건 바로 이런 것 때문입니다.. 서보환 '04.4.10 5:19 AM
6. 6. :-)*솔직히 말하자면
   님은 할말이 없습니다.
   당연히 영수증.. 황정아 '04.4.10 10:41 PM
7. 7. :-)*고객본위가 아니라 장사꾼 본위이니... 방망이 만들던 노인이야 만드는.. 이인향 '04.4.11 12:57 AM
8. 8. :-)*원래 서비스 센타에서 첨에는 그런 말을 합니다. 왜냐하면 규정상해야.. 박훈태 '04.4.11 10:13 AM
9. 9. :-)*아 1년 6개월이군요. 유통기간도 있고 판매 기간도 있고요 그래서 대.. 박훈태 '04.4.11 10:17 AM