[탐방기] HP 제품을 이제는 체험센터에서 써보고 구입하세요.
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컴닷코  2004.03.08 |
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인터넷 덕분에 가전제품이나 물건을 구입하는 방법이 많이 달라졌습니다. 예전에는 가전제품이나 물건을 파는 매장에 직접 나가서 간단한 설명을 듣고, 가격을 따져보고 보고하는 것이 일반적이었습니다. 하지만 이제는 인터넷에서 수많은 정보를 접하고 구입할 대상을 선정한 다음 가격 비교 사이트에서 가장 싸게 파는 곳을 찾아 제품을 구입하는 것이 일반적입니다.
하지만 예전이나 지금 모두 변하지 않는 것이 하나 있습니다. 제품을 직접 써보고 구입할 수는 없다는 것입니다. 구입하려는 제품이 주변에 아는 사람이 가지고 있어 써보고 구입할 수 있다면 다행이지만 그렇지 않은 경우가 대부분입니다. 누가 뭐라고 해도 직접 제품을 써보고 구입하는 것만큼 좋은 구매방법이 없습니다.
가전제품뿐만 아니라 PC와 PC 관련 주변기기도 마찬가지입니다. PC나 부품, 주변기기를 구입하려면 대한민국 최대 규모의 유통단지인 용산으로 가라는 말이 있습니다. 하지만 용산에서조차 직접 써보고 구입할 수는 없습니다. PC나 주변기기, 직접 써보고 구입하는 방법은 없을까요?
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HP에서는 삼성동에 HP 체험센터를 오픈 했습니다. 체험센터라고 해서 단순히 제품을 전시하고 써볼 수 있는 기회를 제공한다면 다른 체험센터와는 차이가 없을 것입니다. HP의 체험센터는 지금까지 보아왔던 체험센터와는 다른 차이점이 있다고 합니다. 그래서 컴닷코에서는 삼성동 코엑스에 위치한 HP 체험센터에 다녀왔습니다.
HP 체험센터에서 볼 수 있는 다양한 디지털기기들
HP 데스크탑 PC, 노트북, PDA, 스캐너, 프린터, 복합기에 이르기까지 다양한 제품을 한자리에서 만나볼 수 있는 곳이 HP 체험센터입니다. 만나볼 수 만 있는 것이 아닙니다. 체험센터이기 때문에 마음대로 써볼 수 있는 기회를 제공합니다. 뿐만 아니라 한눈에 알아보기 쉽도록 제품별로 분류까지 잘되어있어 누구나 그 제품에 대한 사양과 특징을 한눈에 알아볼 수 있을 정도입니다.
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⇒HP에서 선보이는 다양한 데스크탑 PC를 한 자리에서 편하게 비교하고, 구입할 수 있습니다. |
HP에서는 다양한 컨셉의 데스크탑 PC를 선보이고 있습니다. 개인용은 물론 오피스용, 최신 미디어센터 에디션 PC까지 모두 전시해 놓고 있으며, 직접 써볼 수 있습니다. 가격이나 성능, 기능까지 요모조모 따져보고 구입할 수 있습니다.
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⇒ 개인용은 물론 오피스용까지 HP의 다양한 컨셉의 노트북을 볼 수 있습니다. |
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⇒차량용 GPS 네이게이션 PDA가 전시되어 있습니다. 직접 사용해 볼 수는 없지만 모의주행 모드를 쓰면 가상으로 체험해 볼 수 있습니다. |
노트북도 HP의 대부분의 제품이 전시되어 있습니다. 서브 노트북에서 올인원 노트북, 타블렛 PC까지 모두 직접 써볼 수 있는 기회를 제공합니다. 아직은 한 제품만 선보이고 있지만 PDA가 노트북 옆에 전시되어 있습니다. 블루투스 방식의 GPS 수신기와 같이 장착되어 있는 것을 보니 카네비게이션용으로 전시된 것 같습니다.
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⇒잉크젯프린터는 물론 포토프린터와 포토 전용 프린터까지 다양한 제품이 전시되어 있습니다. 직접 써볼 수 있는 기회도 같이 제공해 화질이나 성능을 비교해볼 수 있습니다. |
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⇒복합기에 밀려 스캐너의 입지가 점점 좁아지고 있지만 다양한 제품이 전시되어 있습니다. |
일반 잉크젯프린터에서 포토프린터는 물론, 복합기, 오피스용 프린터까지 모두 전시되어 있습니다. 단순히 전시만 된 것이 아니라 직접 활용해볼 수 있다고 합니다. 프린터만 전시된 제품은 이야기만 하면 언제든지 노트북이나 다른 데스크탑 PC와 연결하여 써볼 수 있는 기회를 제공한다고 합니다. 물론 공짜로.
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⇒상권에 맞추어 오피스용 프린터도 같이 전시되어 있습니다. 물론 직접 써볼 수 있는 기회도 같이 제공한다고 합니다. |
오피스용 프린터가 전시되어 있다는 것은 의외였다고 할 수 있습니다. 하지만 삼성동이 대부분 사무실 중심의 상권을 형성하고 있기 때문에 오피스용 프린터에 대한 문의가 의외로 많다고 합니다. 나름대로 주변 상권에 특화된 제품을 선보이는 HP의 노력이라 할 수 있습니다.
HP 체험센터는 단순히 제품의 전시만 하는 것일까요? 그렇지 않습니다. 원하는 제품이 있는데, 정확한 제품명과 가격에 대한 어려움이 있다면 체험센터 카운셀러에게 문의하시면 친절하게 상담을 받으실 수 있습니다. 즉 어떤 용도의 PC가 필요하며, 어느 정도의 예산이 있다고 이야기만 해주면 전문가의 조언을 받을 수 있습니다.
HP 체험센터의 또 다른 장점은 직접 판매도 한다는 것.
체험센터라고 하면 제품을 전시하고 써볼 수 있도록 하는 것이 일반적입니다. 하지만 HP 체험센터의 또 다른 장점은 바로 구입을 할 수 있다는 것입니다. 직접 써보고, 비교해보고, 가격까지 따져볼 수 있는데다가, 구입까지 할 수 있다면 제품을 구입하는 소비자의 입장에서는 최상의 구입환경이라 할 수 있습니다. HP 체험센터는 단순한 제품 전시장이 아닌 대리점 개념까지 포함하고 있습니다.
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⇒HP의 다양한 이벤트의 혜택을 체험센터에서도 그대로 받을 수 있습니다. 지금 시행되는 이벤트에는 경품으로 접는 자전거를 준다고 합니다. |
제품을 구입한다면, 소비자의 입장에서 볼 때 가장 큰 걸림돌이 되는 것은 바로 가격일 것입니다. HP 체험센터에서는 온라인 쇼핑몰이나 용산의 매장과 경쟁력이 있는 가격에 제품을 구입할 수 있다고 합니다. 현실적인 가격에 소비자가 직접 용산이나 온라인 쇼핑몰에서 구입하는 것보다 믿을 수 있습니다. 삼성동 코엑스 근처에 살거나 근무하고 계신다면 HP 체험센터에서 제품을 직접 써보고 구입하는 것도 좋은 구매 방법이 될 것입니다.
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⇒단순히 PC 중심의 제품만 전시하는 것이 아니라 미디어센터 에디션 PC와 홈씨어터 관련 HP 제품도 같이 선보이고 있습니다. |
제품을 써보고 구입할 수 있다는 것만큼 소비자를 배려한 판매 형태도 없을 것입니다. HP는 곧 선릉에 HP 체험센터 2호점을 오픈 예정에 있습니다. 단순히 대리점을 늘리는 것보다 이런 체험센터로 보다 고객에게 가까이 접근 할 수 있다는 것이 HP의 마케팅 전략인 것 같습니다.
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⇒HP 제품, 이제는 HP 체험센터에서 직접 써보고 구입합시다. |
앞으로는 단순히 전시만 하는 매장이 아닌 이런 체험센터 형태의 매장으로 많은 변화가 있을 것 같습니다. 직접 써보고 구입할 수 있는 형태의 진보적인 체험센터 겸 매장은 HP의 소비자를 위한 보다 적극적 마케팅입니다. 앞으로도 HP 체험센터 형태의 매장이 보다 많이 늘어났으면 하는 바램입니다.
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2004.03.08 
