새해 복 많이 받으십시오. KT-eplaza입니다.

서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

인터넷 속도지연의 문제로 문의주셨는데 이용중이신 VDSL Premium 서비스
의 제공속도는 이론상 최대 8Mbps 입니다.
10Mbps 이상의 속도로 이용이 가능하셨던 사항은 회선 개통 초기 상품별
제공속도가 늦게 적용되어 신청하신 상품보다 좋은 속도로 이용이 되셨던
부분이오니 이 점 너그러우신 양해를 구합니다.

현재 프리미엄 상품에서 8Mbps 정도의 속도가 나오신다면 해당 상품군에서
의 정상적인 속도이며, 10Mbps 이상의 속도를 희망하시는 경우에는
Special-I 이상의 서비스를 이용하실 수 있도록 마련되어 있습니다.

이 속도는 아파트 구내에 있는 집선장비(VDSL DSLAM)와 가입자측 VDSL
모뎀간의 물리적인 속도를 의미하는 것이며 고객PC환경, 선로상태 선로거
리에 따라 상이할 수 있는 점 참고하여 주십시오.

속도측정사이트(//speed.kornet.net/)에서 속도측정을 해보시고
고객님께서 가지고 계신 인터넷환경에 비해 현저히 못미치는 속도가 나오
는 경우 관할KT지점 고장신고센터 - 국번없이 100번(ARS멘트 2번)으로 신
고하셔서 선로점검 등의 자세한 점검과정을 거치셔야 할 것 같습니다.


감사합니다. 좋은 하루 되십시오.

아예꼴깝을떨어라 난 8메가란거 사이트에서 보지도못했는데

1. 1. 장이님 '04.1.15 11:21 PM 신고
   :-)*8M는 ADSL아닌가..??? ㅡㅡㅋ ↓댓글에댓글
2. 2. 김영일 '04.1.16 9:27 AM 신고
   :-)*대체 어떤 사이트를 봤길래.. 메가패스 사이트나 코넷 사이트 들어가서 상품안내 보면 다 나와 있습니다. 자기가 돈내고 받는 서비스에 대해서 제대로 알지도 못하면서 무조건 최상의 서비스만 받으려 드는 건 욕심을 넘어서는 것 같군요. ↓댓글에댓글
3. 3. 김영일 '04.1.16 9:31 AM 신고
   :-)*그리고 ADSL 이나 VDSL이나 다운로드 최고 속도는 똑같이 제한되어 있습니다. 라이트 4Mb, 프리미엄 8Mb, VDSL 스페셜 13Mb.. 참고로, VDSL 스페셜은 서비스 항목에는 있으나 제대로 서비스 되는 지역은 그리 많지 않죠. 왜냐면, 속도를 높이는 건 좋지만 ↓댓글에댓글
4. 4. 김영일 '04.1.16 9:34 AM 신고
   :-)*속도를 높이면 그만큼 회선이 불안정해져서 핑이 끊기거나 인터넷 신호 자체가 끊어져 버리는 사태가 나타나기도 하죠. VDSL은 좀 오래된 아파트에도 들어가기 때문에 구내선 특성을 많이 탑니다. 때문에 스페셜은 가급적 피하는 게 돈 아끼고 성질 안 버리는 지름길.. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*8M는 ADSL아닌가..??? ㅡㅡㅋ
   장이님 '04.1.15 11:21 PM
2. 2. :-)*대체 어떤 사이트를 봤길래.. 메가패스 사이트나 코넷 사이트 들어가서.. 김영일 '04.1.16 9:27 AM
3. 3. :-)*그리고 ADSL 이나 VDSL이나 다운로드 최고 속도는 똑같이 제한되어 있.. 김영일 '04.1.16 9:31 AM
4. 4. :-)*속도를 높이면 그만큼 회선이 불안정해져서 핑이 끊기거나 인터넷 신호.. 김영일 '04.1.16 9:34 AM