지난해(작년이죠)한달도 안됬네요 크리스마스에 일어났던일 기억하십니까?

019가지고 계신분 겪어보셨나요?

번호이동성 되도 019로 옮기진 마십시요 부탁입니다.....

아래글은 LG(mylg019.co.kr)홈페이지에 질문한 글입니다. 저만 알고있는 사태인지 궁금합니다.

지난해 12월 24일 아시죠? 끔찍한 하루였습니다 저녁6시부터 사무실(홍대)에서 집(잠실)까지 2호선을 타고가며 저녁 6시 이후부터 무려 9시 정도까지 "통화량이 폭주하여 통화가 불가합니다"라는 내용을 무려 몇시간에 걸쳐 들었습니다. 그날 011 017 016 잘만되던데 저는 집에 보일러가 고장났다는 전화를 받고 집에 가면서(한참추운데 시급한일 아닙니까?) 전화로 고장신고 하려는데 이게 왠일입니까? 몇시간이나(한 2시간에 10분걸쳐 사무실-지하철-집까지 통화를 하였습니다.한번도 연결되지 않았습니다. 어이가 없고 허무합니다. 왜 이런 이야기는 매스컴에서 다루지 않는지 모르겠습니다. 그리고 이런 불편함을 느낀 고객에게 공적으로 사과해야 되는거 아닙니까 홈페이지에 공개적으로 사과해야 마땅한 일입니다. 그리고 왜 019는 2005년에나 번호 이동이 가능합니까? 지금 바꿀수 있으면 당장 바꾸고 싶어요. 어이가 없습니다. 그리고 속상합니다. 019를 가지고 있는게 속된말로 쪽팔립니다.

안녕하세요? LG텔레콤입니다. 고객님, 정말 죄송합니다. 알아보니 그 시간에 교신기에 이상이 발생하여서 그러한 현상이 일어났다고 하네요. 불편을 끼쳐드려 정말 죄송하구요. 여러 단점들을 하나씩 고쳐나가는 저희 LG텔레콤이 되겠습니다. 앞으로 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다. 더 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 질문해 주시고 좋은하루 보내시고 항상 행복하시길 바랍니다.

-고치긴 뭘 고칩니까?

1. 1. Design_TAG '04.1.12 10:42 AM 신고
   :-)*싶은데요? 물론 한지역에 가입자에 따라 한곳으로 몰리면 통화량폭주가 일어날수 있습니다. 그것은 어느사업자나 같구요. 불편하신 일은 겪어 보다 많이 감정이 상하신듯 하지만 그날은 어느사업자나 같았던걸로 생각됩니다. 지역차에 따라 다르겠지만....말예요.. ↓댓글에댓글
2. 2. Design_TAG '04.1.12 10:39 AM 신고
   :-)*무슨 의도 이신지는 모르겠으나 그날 저도 같은 경우를 당했지만 저의 아내는 011을 사용했건만 그쪽도 똑같은 현상을 겪었습니다. 서로 그날 저녁5시30분부터 계속 서로에게 전화를 했지만 양쪽모두 같은 경우를 겪었었는데.. 이런 일방적인 비판은 문제가 될듯 ↓댓글에댓글
3. 3. 박성규 '04.1.12 1:45 PM 신고
   :-)*예전 월드컵 스페인이랑 할떄 광화문에서 딱 한번 그랬었는데... 011 ↓댓글에댓글
4. 4. 한태규 '04.1.12 2:07 PM 신고
   :-)*sk나 kt측 알바분이신가 019 깎아내리기 ↓댓글에댓글
5. 5. 돌핀™ '04.1.12 6:45 PM 신고
   :-)*016사용자인데... 저 노량진 고시원 살때 툭하면 통화량이 폭주해서 사용할수 없다고 나오더군요. 머 워낙에 젊은 사람들이 많은 곳이니깐..
   지금 다시 춘천내려오니 그런일은 전혀 없습니다. 원래 다 그런거 같네요 ↓댓글에댓글
6. 6. 돌핀™ '04.1.12 6:46 PM 신고
   :-)*작년 9월인가에 63빌딩 근처에서 한 세계 불꽃놀이 축제에 갔을때도
   저나 제 여자친구의 016은 안터지고.. 011은 되더군요. 아무래도 사람이 많이
   몰리면 그런일이 생기는 거지요. 일방적인 깍아 내리기 같아서 몇자 적습니다. ↓댓글에댓글
7. 7. 별명 '04.1.12 3:02 AM 신고
   :-)*흠..전호가 안도었다니..안따깝네요..근데..기지국이 적어서 통화가 안돼는게 아니라 가입자가 적으니 가용포트수가 적은거죠....정확한 정보를 가지고 리플다셔야 이미지 손상없겠죠?^^ ↓댓글에댓글
8. 8. 티맨 '04.1.13 4:18 PM 신고
   :-)*위의 댓글 다신분중 tagheuer님 무슨의도인지라는것 이전에 LGT 6년이나 사용하면서 최근같이 저같은 고충을 당해보지 않으셨다면 할말이 없을겁니다.
   프로그램 업그레이드 해준다면서 기기구입후 처음 했는데 알람글씨가 죄다꺠져서 프로그램을 잘못 만들 ↓댓글에댓글
9. 9. 티맨 '04.1.13 4:23 PM 신고
   :-)*었다는거 인정 이전에 안에 정보는 다 지워진다는것 먼저 양해해 달라고 하는것이 우선인가요? 그리고 tagheuer 님 전자메일 보니 lg와 관련있으신것 같은데
   저 집안에도 엘지다니는사람이 3명입니다 ↓댓글에댓글
10. 10. 티맨 '04.1.13 4:25 PM 신고
    :-)*깍아내릴려고 하는게 아니라 잘못했다고만 하고 어떻게 개선하겠다는 말도 없으면 앞으로도 계속 이렇게 될수 있다는 뜻 아닌가요? 당해보지 않고 깎아내린다고만 말할수 있을까요? ↓댓글에댓글
11. 11. 티맨 '04.1.13 4:28 PM 신고
    :-)*그리고 한태규님 알바분이라고요? 전화번호 갈쳐 드릴까요? 앞으로도 일년넘게 LGT사용해야 하는데 개선을 바라고 하는것인데 LGT서비스 받아 보셨습니까?
    시급한일 생겼는데 전화 안되면 열받지 않나요? 어째 그런식의 댓글을 남깁니까
    ? ↓댓글에댓글
12. 12. 하얀세상 '04.1.15 4:48 PM 신고
    :-)*팀맨님..화푸세요..6년이나 사용 하시고 계신분이라면 아시겠죠..머~ 타사에 비해 떨어지는 부분 인정 합니다. 그래도 근래에 많이 개선된것 느끼실줄 압니다..12/24은 조금 특수한 경우랍니다..기지국당 가입자가 무한정 사용할수 있는것이 아니거든요. ↓댓글에댓글
13. 13. 하얀세상 '04.1.15 4:54 PM 신고
    :-)*한 지역에서 제한된 인원보다 많은 사람이 사용하게 되면 팀맨님과 같은 현상이 일어 나게 됩니다. 물론 용량을 늘리면 되지 않느냐라고 말하실수도 있지만 쉽지만은 않은 일이거든요..타사도 조금씩은 다르겠지만 티맨님 같은일을 겪으셨을겁니다. ↓댓글에댓글
14. 14. 하얀세상 '04.1.15 5:20 PM 신고
    :-)*점참적으로 조금씩 개선 되고 있으니 조금만 기다리시면 조금은 나은 서비스 받아 보실수 있으리라 생각 합니다. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*싶은데요? 물론 한지역에 가입자에 따라 한곳으로 몰리면 통화량폭주가.. Design_TAG '04.1.12 10:42 AM
2. 2. :-)*무슨 의도 이신지는 모르겠으나 그날 저도 같은 경우를 당했지만 저의.. Design_TAG '04.1.12 10:39 AM
3. 3. :-)*예전 월드컵 스페인이랑 할떄 광화문에서 딱 한번 그랬었는데..... 박성규 '04.1.12 1:45 PM
4. 4. :-)*sk나 kt측 알바분이신가 019 깎아내리기 한태규 '04.1.12 2:07 PM
5. 5. :-)*016사용자인데... 저 노량진 고시원 살때 툭하면 통화량이 폭주해서 사.. 돌핀™ '04.1.12 6:45 PM
6. 6. :-)*작년 9월인가에 63빌딩 근처에서 한 세계 불꽃놀이 축제에 갔을때도 돌핀™ '04.1.12 6:46 PM
7. 7. :-)*흠..전호가 안도었다니..안따깝네요..근데..기지국이 적어서 통화가 안.. 별명 '04.1.12 3:02 AM
8. 8. :-)*위의 댓글 다신분중 tagheuer님 무슨의도인지라는것 이전에 LGT 6년이.. 티맨 '04.1.13 4:18 PM
9. 9. :-)*었다는거 인정 이전에 안에 정보는 다 지워진다는것 먼저 양해해 달라.. 티맨 '04.1.13 4:23 PM
10. 10. :-)*깍아내릴려고 하는게 아니라 잘못했다고만 하고 어떻게 개선하겠다는.. 티맨 '04.1.13 4:25 PM
11. 11. :-)*그리고 한태규님 알바분이라고요? 전화번호 갈쳐 드릴까요? 앞으로도.. 티맨 '04.1.13 4:28 PM
12. 12. :-)*팀맨님..화푸세요..6년이나 사용 하시고 계신분이라면 아시겠죠..머~.. 하얀세상 '04.1.15 4:48 PM
13. 13. :-)*한 지역에서 제한된 인원보다 많은 사람이 사용하게 되면 팀맨님과 같.. 하얀세상 '04.1.15 4:54 PM
14. 14. :-)*점참적으로 조금씩 개선 되고 있으니 조금만 기다리시면 조금은 나은.. 하얀세상 '04.1.15 5:20 PM