국내에 유명한 쇼핑몰은 5개가 있지요..
우리홈쇼핑, 현대홈쇼핑, LG이샵, 농수산, CJ몰... 이렇게 5개가 24시간 케이블 방송하고있고..
홈페이지도 운영중입니다..
이중에 CJ39쇼핑.. (현재는 CJ몰)에서 전산관련 파견으로 몇달 있었습니다..
본사는 예전 용산 삼구빌딩이었죠.. 지금은 이자리를 현대홈쇼핑이 본사로 사용중이고..
사당동으로 본사를 옮겼죠.. 그 자리가 예전 HBS자리 였는데 헐리고 새로 지었습니다..
제가 있던곳은 서울역 대우빌딩 3층 메인콜센터 였습니다..
국내에서 규모가 제일크죠.. 상담석이 700석... 지금은 더 넓어졌고.. 서울에 또다른 콜센터가
또 있습니다.. 내부에 전산센터도 있고.. 워룸이라고 콜센터와 연결된 곳이 있죠..
워룸이 하는일은 방송그때그때 내용확인해서 상담원들에게 공지하고.. 콜이 얼마나 오는지..
그런것 확인하는곳이죠 ^ ^
저녁시간에 컴퓨터 방송하면.. 순 판매금액만 10억이 나올때가 있었습니다..
식품류 방송하거나 하면 상담폭주라고 자막나오는데. 그거 진짜입니다 -_-;;
상담원들 전부 전화받더군요.. 빈자리 없고..
홈쇼핑 이야기 나와서 옛날 생각에 끄적여 봅니다 ^ ^
혹시나 궁금하신부분 있으면 물어봐 주세요 ㅎㅎ 아는부분까지 말씀드릴께요 ^ ^
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