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샤크 해지하려고 하는데 5일째 전화를 안받는군요.

 
제목 그대로 입니다.
전화상담원이 해지할 수 있는 번호를 남겨줬는데 그 번호로 하니 벌써 5일째 전화를
전혀 받지 않더군요.
상담원에게 몇번이나 전화해서 해지좀 해달라고하니 해지할 수 있는 곳으로 전화하라고
반복되는 말만하고.
이뿐만 아니라 정말이지 개떡같은 속도 때문에 A/S를 받아 보려고 하는데도 10일이나
걸리고.. 지금도 해지하려고 전화중인데 연결이 안됩니다. 지금 팩스보내려고 옆에
붙어있는데 화가 치밀어 올라오네요..

혹시, 다른분들은 해지를 쉽게 하셨는지 궁금합니다. 저만 이런건지.. ㅡ.ㅡ;

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2003-12-17 16:02:40
719 번 읽음
  총 4 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. 울랄라짱구 '03.12.17 8:06 PM 신고
    :-)*저는 지난 6월에 해지 신청했는데 제가 생각되는 부당 요금이로 인하여 아직까지 해지가 안되고 있네요 ↓댓글에댓글
  2. 2. 카라2 '03.12.20 12:02 AM 신고
    :-)*해지는 담당부서와 통화 후 가입자 신분증 사본을 fax로 넣어야 합니다. 신분증을 요구하는 곳은 어디나 마찬가지구요. 고객센터에 전화 해서 메모 남겨달라고 하세요. ↓댓글에댓글
  3. 3. 김종호 '03.12.23 10:06 AM 신고
    :-)*저는 약정기간이 다 되서 해지하려고 했더니 해지담당하는 곳으로 전화를 하라더군요. 지금 2일째 전화중인데 한번도 연결이 안됐습니다.(약정기간도 전화받은놈이 잘못 가르쳐줘서 며칠 더 사용중입니다.) ↓댓글에댓글
  4. 4. 김종호 '03.12.23 10:08 AM 신고
    :-)*그래서 고객센터에 전화해서 일단 유보신청하고 해지담당부서에서 전화를 걸도록 메모를 남겼습니다.(24~48시간이 걸린다는군요.) 아무튼 전화오는거 봐서 바로 해지하려고요. 온세통신에 1원 한푼이라도 더 내는게 너무 아깝네요. 정말 고객서비스 뭐 같네요. ↓댓글에댓글
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