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불친절한 서비스.. 엄청난 속도,, [오늘겪은일.](데이콤 보라홈넷...)

 
흐미.. 안녕하세여..--+
정확히 지금으로부터 2년전 컴퓨터를 사고 보라홈넷으로 아버지께서 2년정액을 하셨습니다.
아버지와 저도 컴맹인지라..; 그떄는 아무것도 모르고 가입했찌요.
그런데 뭐 adsl 이라나 vdsl이라나 하는 것들이 생기고
저희집과 속도차가 엄청나게 나더군요..
우선 피씨방은 말할것도 없고..
친구네집과 10배가량의 차이가 날정도..
정말로 분?했?습니다.
그래서 아버지께 바꿔달라고 말씀드렸더니..
해지를 하려면 거금을 내야한다고..; 그냥 쓰자고 하시길래 그냥 썼습니다.
드디어 일은 터졌습니다..-_-; 몇일전에..
갑자기 낮에는 되던 인터넷이 낮잠 자고 일어나니 인터넷이 안되더군요.....
이상이 없나 별짓거리 다해보다가 결국 인터넷이 안된다는것을 알아냈어요.
어이가 바가지라.. 잘 생각해보니 딱 2년정도 되는 날이더군요.
그래서 인터넷 정액이 끝났나 보구나 하구 인터넷을 바꿀생각을 열심히 했습니다.
그로부터 3일후인 오늘.. 아버지께 전화가 왔습니다.
회사에 전화를 해보니 정액이 끝난게 아니라고.. 뭐 1544 0011 로 전화하면 잘 상담해준다고 했다고
아버지는 잘 모르시니 내가 듣고 해보라고..
-_- 쫌 아쉬웠지만 그래도 인터넷이 된다는 소리에 전호를 해보았으나..!!
뭐 뭐라고 뭐라고 물어보더니 고객번호를 말씀하세요 라고 하시더군여..
저는 아무것도 모르고 전화를 한 상태여서 "고객번호는 모르는데요" 라고 말했더니 ..
뚜..뚜...뚜.... 그냥 바로 끈어버리더군요..-_-; 어이가 없어서
그냥 익스플로러 열받아서 찍어보니?? --; 그냥 찍어보니 갑자기 되는 인터넷 ㅡㅡ
제가ㅏ 사태를 잘 파악 하니 이런거였습니다..(확실치 않음 그냥 추리?)

1. 3일전.. 인터넷이 안됨.
2. 3일후 오늘 아침쯤 아버지가 회사에 전화.. 상담하심..
3. 데이콤 측 사람이 자기네 서버에 우리집?서비스에 이상이 있는 걸 확인.. 즉시 고침
4. 아무이상이 없다고 아버지게 거짓말 보고 ㅡㅡ+ 컴퓨터 앞에서 전화해드리면 상담 해주겠다고 말씀드림
5. 아버지께 그말을 듣고 나는 고객번호도 모른체 상담.. 상담원이 그냥 끈어버림..-_-+
6. 다시 해보니 인터넷이 됨,,.. 속도는 여전히 거지똥속도..


-_- 이러하여 오늘은 정말로 열받느 ㄴ하루였습니다.
그리고 하나만 물을께ㅛ.

저희집이 일반 웹상에서 다운로드 할때 120정도 나오거든요 -_-;
남들은 다 900~1000넘어가는데 울집은 왜 그럴까요?
저희집은 5층 건물이고. 이사 오기전 2층 건물에사도 그랬구요.
인터넷 속도가 똥그지 입니다 안그래도 제가 자료를 모으는 인간이라..-_- 속도에 엄청난 영향을..
너무 느려서.. 피씨방과는 차원이 다른 속도차를 느낅수가 있다니까요..-_-
웹페이지 열리는 속도차부터 확실히 다른데..-_-; 컴터도 안좋고 인터넷도 꾸리고 ㅠㅠ

-_- 속도 120 심각한거 아닐까요? 어떻게 고칠수 있는방법은? 해결방법은?

2003-12-03 19:35:10
3599 번 읽음
  총 6 개의 댓글이 있습니다.
  1. 1. mrk '03.12.3 8:17 PM 신고
    :-)*데이콤 a/s번호는 1544-0001 번 입니다..친절 할껍니다..
    친절하지하게 상담받지 않는 상담원은 이름 대시면 제가 해결해드릴게욤..
    일단 어느 동네인지는 모르지만..요즘 속도 쪼금 이상하긴 합니다..
    그래도 쓸만한딩..제가 지금 데이콤 케이블 ↓댓글에댓글
  2. 2. mrk '03.12.3 8:18 PM 신고
    :-)*물론 공짜로 온세도 쓰는데 모뎀 ㄸㅐ문인지 조끔 느린거 같아서 데이콤 건
    넷앤2005 잇거든욤..고객번호 대신 주민등록번호 대면 조회 하면 나오구요
    신청할때 전화번호 처도 나오는데 1544-0011은 처음 본 번호 인딩..지역 대리점인감.. ↓댓글에댓글
  3. 3. 차녀기^^* '03.12.3 11:54 PM 신고
    :-)*데이콤 케이블 넘버 받는다고 문제가 쫌 있었습니다. 전화해서 따지세요 상담원과 통화한 기록도 컴터에 다 고스란히 남습니다. 몇일 몇시쯤에 통화했는데 그냥 끈었다고 상담원 이름 가르쳐 달라고하면 싹싹 빌껍니다. ↓댓글에댓글
  4. 4. 오렌지향기 '03.12.4 4:40 PM 신고
    :-)*고객정보 확인되기전에 끊어진 것은 님의 상담내역에 남지않기때문에 어느 상담원이 알수가 없어요.. ^^;//제 생각엔 전화가 잘못되서 끊어진것같아요. 고객센터엔 자체모니터링등의 제도가 있기때문에 인바운드할대(전화받는것)함부로 먼저 전화를 끊진않아요.. ↓댓글에댓글
  5. 5. 오렌지향기 '03.12.4 4:41 PM 신고
    :-)*인터넷이 느린이유야 여러가지가 있겠지만.. 특정지역은 망장애도 많고, 회선이 노후되었거나.. 그런걸루 끊김현상이 있어서 느린것처럼 느껴질수도있구요, 한회선에 여러사람을 집어넣어서 느린것일수도있구..주위에 불법서버를 돌리는사람이 있을수도 ^^; ↓댓글에댓글
  6. 6. 오렌지향기 '03.12.4 4:43 PM 신고
    :-)*자체 속도측정을 해보세요. 파일다운로드할땐 회선이 느린것도있지만 다운로드하는 사이트서버자체가 느릴수도있거든요//속도측정해서 해당초고속통신업체에서 보장하는 속도보다 느리면 위약금없는 해지요청하시는게 좋을것같에요 ↓댓글에댓글
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