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고객님께서 VDSL 업로드 속도 지연과 관련하여 문의주셨는데 VDSL 수도권,
부산 일부 장비에서 업로드 관련 주파수 조정으로 인해 업로드 속도가 일시
적(9월 2일~9월 27일)으로 저하되었습니다.
KT에서 운용하는 VDSL장비는 국내 최초로 개발된 장비로 사용주파수 대역이
국제표준과 상이하여 국제 표준 주파수로 조정하지 않고 사용시 표준주파
수 사용장비와 주파수 간섭현상에 의해 서비스품질이 심하게 저하되어 표준
주파수 대역으로 조정이 불가피 하였습니다.

VDSL장비가 보급된 대부분의 아파트 단지는 여러 사업자가 구내선로를 공동
사용하여야 하므로 아파트내에 설치되는 VDSL 장비는 표준주파수를 사용하
여야 운용이 가능합니다.이는 전송속도를 제한하려는 목적이 아니라 국내
다수 ISP 사업자의 초고속인터넷 서비스망의 안정적 운용을 위해 불가피한
사항이었음을 양해해주시기 바랍니다.

현재 상향 주파수 조정 ? 觀極?대해 모든 장비가 정상적으로 복귀가 되었으
니 다시한번 확인해보시기 바라며, 계속적으로 속도 지연 현상이 있으실 경
우 번거로우시더라도 고객님의 메가패스 관련정보(아이디, 가입 전화번호)
와 함께 다시한번 문의주시면 확인후 답변 드리겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린점 거듭 사과의 말씀 전해드리오며, 보다 나은
서비스 제공을 위해 더욱더 노력하겠습니다.

감사합니다.좋은 하루 되십시오.