초고속 인터넷업체 두루넷이 대대적인 품질 개선과 부가서비스 제공에 나서고 있다.

두루넷은 수익모델 강화와 가입자 확대를 위한 경영혁신을 추진, 서비스 가능 가구수인 홈패스 830만을 확보하고 있다. 올 1분기에는 지난해 같은 기간에 비해 267나 증가한 1072억원의 매출을 달성했다.

지난 9월 삼성증권이 발표한 '국내 초고속인터넷서비스 업체별 가입자수 현황 분석보고서'에 따르면 두루넷은 전체 가입자 113만명 중 90.6(103만명)가 평균 3Mbps∼4Mbps의 속도를 지원하는 프리미엄서비스 가입자인 것으로 집계됐다.

두루넷은 이를 바탕으로 인터넷전화 '이콜(e-c＠ll)'과 '멀티뷰' 등의 부가서비스를 제공하고, 장애감시 시스템을 도입하는 등 편리한 서비스 제공에 힘쓰고 있다.

이콜은 일반 가정과 소규모사업자를 대상으로 하는 폰투폰 방식의 음성데이터 통합(VoIP) 서비스. 기존 유선전화에 비해 최고 85 저렴한 가격으로 음성서비스 시장에 새로운 변수로 등장할 것으로 보인다. 멀티뷰는 PC카메라를 통한 각종 영상정보를 유선전화는 물론 무선전화를 통한 무선인터넷으로도 전송, 언제 어디서나 다양한 방법으로 원하는 영상정보를 얻을 수 있는 서비스.

두루넷은 또 서비스 장애여부를 실시간으로 확인할 수 있는 '고객서비스 관리 시스템'을 업계 최초로 구축했다. 이 시스템을 통해 가입자들은 접속장애 여부를 온라인상에서 모니터링할 수 있다. 이로써 가입자가 PC환경을 잘못 설정했거나 새 소프트웨어를 설치하는 과정에서 발생하는 접속장애 요소 등을 실시간으로 점검할 수 있다는 설명이다.

최호철: 광고할땐 10Mbps 구 상담할때는 7Mbps 고 기사엔 3Mbps∼4Mbps 냐 하긴 그나마도 안나오는데 뭘 [10/19-21:05]
박성욱: 그래도 기사들은 1-2메가만 나와도 잘나오는데 AS 신청했다고 짜증내요..ㅡ.ㅡ;; [10/21-04:46]
김기현: 저 세이버에요 근데 1메가~3메가 기복이 심하네요~~~~~쩝 [10/21-22:18]
김태현: 장사치들이 원래 그렇지요 뭘~~ [10/24-13:50]
강필석: 장사치들이 원래 그렇지요 하는 생각으로 이용하니까 우리 나라가 x 된거죠 [10/24-18:13]