CS team에 일하신다니 당연히 아실것 같아 질문드립니다.
두루넷 help로 문의해봤자 맨날 뻔한 답변만을 받기에..
전화로 문의해도 상담원조차 해당 사실을 모르고 어리버리하기에..

12/26일자 공지이던가? 나우누리 무료사용은 정상이용자에게만 적용된다고 공지가 되어있었습니다. 세이버요금제 이용자는 2001년부터 나우누리무료사용이 안된다는 공지였죠.
그리고 거기에 곁들어 나우누리 별나우 서비스를 1년간 무료제공한다고 하였는데 나우누리 공지사항에 08/23일까지만 무료제공한다는 그런 공지가 떳길래 혹시나 해서 두루넷 공지사항을 확인하니 해당부분만 딱 삭제를 하셨더군요..--+ 그 공지의 마지막 수정 날짜가 01/12일쯤으로 되어있더군요..

제가 작년까지 나우누리 시샵을 하던지라 나우사용료가 무료여서 나중에 두루넷에 문의하여 나우누리 무료신청해야지라고 생각을 하다가 결국 피를 봤군요.. 작년에 신청했으면 세이버에 나우누리무료까지 적용받을수 있을텐데..

더구나 공지를 통해 두루넷 이용자는 별나우서비스 1년간 무료라는 말에 나우누리 텔넷 유보하고 별나우서비스만 이용하려 했더니 해당 공지부분만 아무도 모르게 지우시고 08/23일까지의 별나우 무료서비스 역시 나우누리 통합가입자만 이용된다고 해서 결국은 세이버 취소하고 나우누리 통합신청해버렸습니다..

이런 요금과 직접적인 문제를 그냥 삭제하셔도 되는건지? 그리고 회사입장에서 손해라고 광고는 수없이 메일로 보내면서 요금체계 변경은 메일로 보내주시지도 않는건지??

제가 그당시 캡쳐를 안해놓은게 한이 되는군요..
뭐 무슨 이야기인지 모르겠다고 증거화면 대라면 저야 할말없죠...쩝.. 실망만 잔뜩 늘어나는것 밖에는....
CS team장이시라면 해당 사항에 대해 분명 아시리라 믿고 글 남기니 답변주세요.