빨리 A/S를 받을수 있는 방법을 알려 드릴께요.
% 참고로 이건 저의 경험입니다. 추호도 거짓말을 하지 않으니 의문시 확인 하세요.

1. 110번으로 전화를 한다. --> 장애 신고 => 080에 전화하면 엉뚱한 소리만 합니다.
A/S기사가 안오면 110번을 통화해서 전화국장하고 통화 하고 싶다고 하세요.
도저히 한국통신 ADSL을 못쓰겠다고 ...(사실 화가 많이 납니다 통신이 안되니까요)
그러나 보통 한통국장은 통화하기가 힘듭니다. 그러나 시도 하세요
그럼 A/S기사분이 옵니다. 그럼 휴가를 내어서라도 반드시 그 기사분을 만나야 합니다.
기사분이 오면 PING테스트 한 자료를 A/S기사분에게 보여주세요.

=> 사전에 장애가 발생될때 PING TEST를 한 자료를 준비하세요.
방법> 먼저 한글 MSDOS창을 열고 다음과 같이 입력한다.

a> ping 168.126.63.1 -t -l 1400 ☜(엔터 포기)
그럼 화면에 아래의 내용이 표시됨
replay from 168.126.63.1 : bytes=1400 time=50ms TTL=250
replay from 168.126.63.1 : bytes=1400 time=50ms TTL=250
replay from 168.126.63.1 : bytes=1400 time=50ms TTL=250
또는 다른메시지도 나오는데 이의 경우는 그래도 잘 되는 내용입니다.
위와 같이 안 나올때가 문제죠.... 그럴땐 키보드 자판을 보시면 F12옆의 Print Screen키
를 누른다 다음 워드나,노트패드를 연다음 붙여넣기 (Ctrl+V)를 눌러서 계속 화면을 복사 하세요.

b> 한글 MSDOS창은 그대로 두고 한국통신홈피에 들어가서 속도테스트를 하세요
속도 테스트를하면 그기에 나오는속도를 위와 같이 Print Screen키를 이용해서 복사한다음
워드나,노트패드에 붙여 놓으세요.

2. A/S기사분은 가정집 PC에 문제가 있는걸로 보통은 판단하고 오지만 위의 결과물을 보여주면
아무소리 못합니다. 그리고 시험실?(실험실?)인가 하는곳에 전화를 해서 속도조정을 해주죠..
저의 경우는 전봇대를 통한 전화선로 교체 1건,케이블모뎀 교체 1건, 전화 단자 교체 1건,
마지막으로 시험실의 휴즈교체 1건.. 등 여러번 와서 A/S를 했습니다.
창원 전화국에 아마 블랙리스트 1위에 있을겁니다. 하지만 한통ADSL을 사용하면 계약했을당시의
속도 가 나와야 하는게 원칙아닌가요 ??? 말로만 초고속 초고속 하지만 사용자가 실제로 체감하기는
초고속이 안 나옵니다. ping을 걸면 살았다 죽었다를 반복하죠 ... 그럼 디아블로도 못하고 인터넷을
이용한 자료 검색은 꿈꾸기도 힘듭니다.
3. 그래도 한통 A/S기사분이 PC의 문제라고 하면 자신있게 얘기하세요.. 내가 거짓말이면 당신이
보는앞에서 컴퓨터의 HDD를 포멧하고 아무것도 설치 안하고 한통ADSL만 설치 할테니 PC문제
인지 한통의 문제인지.. 확인 하자고 하세요. 그럼 만사 OK
---위의 내용은 진실하며 의문이 있을시 저에게 메일주세요 답변해 드립니다----