엘지 플래트론 795FT 모니터에 문제가 있어서 A/S를 불렀습니다. 모니터의 주변이 뿌옇게 흐려지는 ..
처음에 콜센터에서 출장비 7천5백원과 부품에 문제가 있는 경우 부품비를 내야 한다고 이야기를 하더군요
납득을 했습니다. 물론 ..A/S 기간 경과 후 부품비와 출장비 내는 것은 당연하니까 ..
얼마 후 접수가 되서근데 기사한테 전화가 와서 하는 이야기가 ...A/S 신청하셨지요? .
제가 '네 ...화면 주변이 뿌옇고 ..어쩌고 ..이야기를 하니 ..기사가 다시 ..그럼 2만3천 5백원이 되겠습니다.
크크크 ...뭘 얼마나 고쳐야 하길래 그리 비싸누 ...하면서 ...일단 A/S를 받아야 하니 승낙을 했습니다.
가지고 있던 돈이 부족했지만 ..돈이야 제품을 다시 가지고 오면 지불하면 되니까 ...
기사가 와서 ....손을 보는데 정말 어이가 없을 정도로 간단하더군요 ...모니터 열고 ..뒤에 어디다가
드라이버를 대고 선명도를 조정하니 화면이 ...다시 제대로 나오는 것이었습니다.
이런 젠장 달랑 저거 손보고 2만3천5백원을 받아먹냐? 참 ....어이가 다 없다는 생각을 했죠..
그래도 승낙을 했으니 ...기사한테 이야기를 했죠 ..제가 지금 이야기를 못듣는 바람에 돈이 부족하다.
가까운 곳에 은행이 있으니 그곳에서 돈을 인출하여 드리겠다..
그랫더니 가시분이 원래 규정은 2만3천5백원을 받아야 하는데 ....7천5백원만 받겠다 ....이러네염..
대부분의 기업이 A/S를 엄청 남는 장사로 처리하는 것 같습니다. 여기에는 대기업인 LG도 예외는
아니고요 ...
A/S 처리 후 ..기사가 떠난 뒤 1분뒤에 똑같은 문제가 다시 나타나네요 .....참나 ..
그냥 7천5백원이라는 돈은 LG 그룹의 발전을 위해 드린 셈이네여 ...헐헐헐...

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1. 1. 김도성 '03.1.24 2:49 PM 신고
   같은문제발생은무료임.. ↓댓글에댓글
2. 2. 박철근 '03.1.24 9:41 PM 신고
   쩝!안뇽하세요..전 구미LG전자 모니터 사업부에 근무 하는 직원인데요..본의 아니게
   그런 문제가 발생해서 LG직원 으로서 대신 사과드립니다.자세한 내용은 잘 모르지만..
   그렇게 써비스를 해드린점 정말 죄송합니다..앞으로 그런일이없도록 노력 하겠습니다.
   정말 죄송 ↓댓글에댓글
3. 3. 최종광 '03.1.25 2:47 AM 신고
   a/s 받기 힘드시죠 - - !~!!!!!.
   동감 입니다. ↓댓글에댓글
4. 4. 여운관 '03.1.25 9:24 AM 신고
   A/S 아저씨는 TG 삼보 아저씨들이 제일좋은거 같다 -0-ㅋ ↓댓글에댓글
5. 5. 유정택 '03.1.25 9:43 AM 신고
   국내의 서비스가 좋다는것은 인지하셔야 합니다
   미국같은 경우는 출장 서비스라는것이 거의 없읍니다
   왜냐하면 출장비가 시간당 나오니까요..
   HP도 시간당 출장비 받으며 HP제품은 보증기간이 지나면 수리비 엄청
   유럽 프랑스는 노트북 키보드 교체 약 40만원정도..
   그 ↓댓글에댓글
6. 6. 서동훈 '03.1.26 3:53 AM 신고
   현재 대한민국은 겉은 IT강국 문제발생시는 꼴통 -_-인 상황이죠 ↓댓글에댓글

1. 1. 같은문제발생은무료임.. 김도성 '03.1.24 2:49 PM
2. 2. 쩝!안뇽하세요..전 구미LG전자 모니터 사업부에 근무 하는 직원인데요..본.. 박철근 '03.1.24 9:41 PM
3. 3. a/s 받기 힘드시죠 - - !~!!!!!. 동감 입니다. 최종광 '03.1.25 2:47 AM
4. 4. A/S 아저씨는 TG 삼보 아저씨들이 제일좋은거 같다 -0-ㅋ 여운관 '03.1.25 9:24 AM
5. 5. 국내의 서비스가 좋다는것은 인지하셔야 합니다 미국같은 경우는 출장 서.. 유정택 '03.1.25 9:43 AM
6. 6. 현재 대한민국은 겉은 IT강국 문제발생시는 꼴통 -_-인 상황이죠 서동훈 '03.1.26 3:53 AM