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[급 질문]인터넷 접속에 관한 질문... 제발 답변 좀 해주세요.

얼마 전 한국통신 IP-ADSL로 인터넷을 바꿨습니다. 속도는 5메가 정도로 잘 나오더군요.

근데 이상하게 쫌만 쓰면 계속 링크가 깜빡 거리면서 접속이 안 되는 겁니다.

기사가 4번 정도 와서 선로 교체하고 모뎀 교체하고 별 짓을 다 해봤는데... 여전하더군요.

그러던 중 한가지 사실을 발견했습니다. 링크가 계속 깜빡 거릴 때 컴퓨터를 끄고 코드를 뽑으면 10초도 안 되서 모뎀에 링크가 다시 불이 들어오는 겁니다.

그래서 아무래도 컴퓨터와 충돌이 일어나는 것 같아 기사한테 이야기 했더니 그런 일은 없다고 하더군요. 제가 랜카드 포트도 바꿔보고 사운드 카드도 다른 걸로 바꿔봤는데요. 하루 정도는 다시 접속이 잘 되다가 또 링크가 깜빡거리기 시작하네요. 다시 랜카드 위치 바꾸면 또 접속이 되고...

고수 분들 이럴 땐 어떻게 해야하나요?! 답변 좀 꼭 해주세요.ㅜㅜㅜㅜ

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[초대코드 bcpark]

written by 롤링베어 (mstwoh)

2003-01-09 18:09:52

474 번 읽음

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총 24 개의 댓글이 있습니다.

의견감추기 리스트보기 펼쳐보이기

1. 황경남 '03.1.9 6:15 PM 신고

랜카드를 다른 걸로 교체해달라고 해보세요...님이 말씀하신 걸로는 하드웨어 충돌인듯합니다... ↓댓글에댓글
2. 김도성 '03.1.9 6:22 PM 신고

가끔 접속플그램에서 문제가 됄수도...여러가지 플그램으로 시도해보시길 ㅡㅡ;;; ↓댓글에댓글
3. 김용훈 '03.1.9 7:21 PM 신고

그...회선 설치하러 오는 기사들..그리고 서비스 신청했을때 처음에 달려오는 그런 기사들 말은 고지곧대로 들으면 안됩니다...그런 사람들은 전혀 소프트나 하드웨어쪽으로 전문지식이 있다고 할 수없는 사람이거든요...막말하자면 거의 ↓댓글에댓글
4. 김용훈 '03.1.9 7:23 PM 신고

아르바이트 수준입니다...실지로 제 주변에도 그런일을 직접 해봤다고 하는 사람도 있는데요...그 사람 말들어보니깐..고객이 항의하는 문제에 관한 근본적인 해결방법을 찾기보다는 그저 빠르고 손쉽게 상황을 벗어날 대처법에 더 ↓댓글에댓글
5. 김용훈 '03.1.9 7:25 PM 신고

익숙하다는군요...가장 쉬운 방법으로는 고객을 컴맹 취급하기....저 같은 경우에도 회선 문제로 AS신청을 했지만..첫번쨰 기사는 그런식으로 온지 10분도 안되서 일방적인 자의판단후에 확실하지도 않은 모뎀만 물고 늘어지더니 것만 ↓댓글에댓글
6. 김용훈 '03.1.9 7:26 PM 신고

딸랑 교체하고는 가버리더군요...문제는 그대로 였고..두번째 기사는 방문도 않은채 경비실 인터폰으로 자기가 다 해결했으니 왠만하믄 연락하지 마란 식으로 대답하고가버리고...열받은 제가 좀 과격하게 따지니까 그제야 전문 엔지니어인 ↓댓글에댓글
7. 김용훈 '03.1.9 7:27 PM 신고

듯한 사람 두명이 직접 방문하더니 그제서야 핑테스트하고 DNS체크하고..선로체크하고... ↓댓글에댓글
8. 김용훈 '03.1.9 7:28 PM 신고

담당 회사에 메일도 띄우시고 또 인근 지점으로 전화도 무쟈게 하세요....저 같은 경우도 메일을 두통이나 보내고 하루에도 3번씩 기사 불러대고 하니깐 아예 서울 본점에서 전화가 와서는 자기들이 2일후에 본점 전문 엔지니어를 보내 ↓댓글에댓글
9. 김용훈 '03.1.9 7:30 PM 신고

서 제 집주변 인근 회선들을 모조리 점검할테니 좀 참아달라 그러더군요 -_-;;; 두번째 보낸 메일이 좀 과격했거든요...육두문자만 빠졌지 원;; 암튼 님의 증상을 아주 자세하게...처음에 PC사양부터 죽 적고 님을 무시못할 ↓댓글에댓글
10. 김용훈 '03.1.9 7:31 PM 신고

만치 똑똑해 보이도록 대응해보세요. 태도가 확 달라지는걸 체감하실겁니다.그렇게 하면 문제해결은 보장받지 못하더라도, 최소한 원인에 관해서는 깔끔하게 밝혀낼수 있거든요 ↓댓글에댓글
11. 김도성 '03.1.9 7:33 PM 신고

김용훈님의 말씀이 맞는듯.. 그냥 전화한통화로 담당자로연결해서 조목조목따지면 바로 해결해줍니다...모든사항을 체크햇다고 말하면 꼼짝못합니다. ㅡㅡ;; ↓댓글에댓글
12. 김용훈 '03.1.9 7:33 PM 신고

참고로 제 경우에는....한통 ADSL 홈넷을 씁니다만...드랍현상이 너무 심했었거든요...특히나 넷게임은 거의 포기해야할 지경...당췌 원인을 알 수가 없어서 죄없는 윈도우도 두번씩이나 갈아엎고 했는데..하루에 오전오후저녁 이 ↓댓글에댓글
13. 김도성 '03.1.9 7:34 PM 신고

그냥안됀다 이러면 대충하고 말죠 ㅡㅡ; 딱한번 저도 전화했엇는데.. 3번이나 확인전화 왔었습니다.. 잘되는지 확인차 ㅡㅡ;; 무지성실해라. ㅋㅋ ↓댓글에댓글
14. 김용훈 '03.1.9 7:34 PM 신고

렇게 기사를 3번이나 불러들인 후에야 원인은 알 수있었습니다...두가지가 있었는데, 하나는 고층 아파트인 우리집으로 올라오는 전화선로가 중간중간에 연결이 허름해져있었고. 두번째..제일 근본적인 문제는, 핑테스트 결과 제가 살고 ↓댓글에댓글
15. 김용훈 '03.1.9 7:36 PM 신고

있는 부산지역사이의 통신에는 전혀 이상이 없는데, 서울쪽 연결이 상당히 불안하더랍니다. 핑이 튀고 타임아웃까지...결국 일단 한통 DNS가 어리버리했고, 더구나 고층인 저희집으로 올라오는 선로가 느슨해져 신호가 약해져서 그렇게 ↓댓글에댓글
16. 김용훈 '03.1.9 7:36 PM 신고

심하게 드랍이 있었던......임시방편으로 층별 선로 점검으로 드랍현상은 상당히 완화되었지만...아직도 완치는 완돼었네요 ↓댓글에댓글
17. 김성희 '03.1.9 8:20 PM 신고

어 그사람들 대부분 알바라는거 어떻게 알았지 ↓댓글에댓글
18. 김도성 '03.1.9 8:26 PM 신고

알바라고하기보다는 계약직이라고해야 하나 임시직이라고해야되낭? ㅡㅡ;; ↓댓글에댓글
19. 황경남 '03.1.10 3:18 PM 신고

하도업체의 직원들입니다...KT 의 직원은 아닌셈이죠...거의 알바 비슷한 임시직이 많은 편이고요...그 업체의 정직원도 상당수 있습니다...업체마다 너무 틀려서 ^^ ↓댓글에댓글
20. 노영철 '03.1.15 12:02 AM 신고

뭐 모뎀이 불량이면 link가 불안정할수도있겠지만 모뎀 갈았다니 건아닌겄같고,adsl 에는 상향접속속도와 하향접속속도가 일정하게나옵니다케이블처럼 왔다리갔다리가아니라 라이트면 라이트 접속속도가 있구 프로면 프로접속속도가 있는겁니다 ↓댓글에댓글
21. 노영철 '03.1.15 12:00 AM 신고

뒷북이아니가모르겠지만.일단 link가죽는다는건 선로에 문제가 있을가능성이 꽤높구요. ↓댓글에댓글
22. 노영철 '03.1.15 12:04 AM 신고

보통 선로가 노화또는느슨하게 연결됐다던지 끈어질랑말랑 한다던지하면 하향보단 상향접속속도가 비정상적으로 나옵니다.일단 접속속도가 비정상이면 100 이면 100 자주 끊깁니다. ↓댓글에댓글
23. 노영철 '03.1.15 12:06 AM 신고

*참고로 하나로 lite 상향-640 하향-2048 프로 상향-8032 하향-832 . ↓댓글에댓글
24. 노영철 '03.1.15 12:10 AM 신고

위에 프로 바뀌었네요. 하향-8032 상향-832 ↓댓글에댓글

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