안녕하십니까.. 하나로 케이블 pro 쓰고 있는 사람입니다. 우선 저의 속도를 보아 주십시오
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벤치비 품질 측정 시스템입니다.
고객님께서 측정하신 결과는 다음과 같습니다.
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TEST 시각 : 12 월 29 일 15시 23분 9초
웹 브라우저: Internet Explorer 5.01
사용자 호스트 주소: 211.204.211.221
회사명: -
서비스명: 하나로통신 케이블 프로
장소 : 충남 공주시
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다운로드 속도: 4.170 Mbps (521.2 KB/s, 521291 cps)
업로드 속도: 705.7 kbps (88.2 KB/s, 88219 cps)
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네트워크 게임/VoIP 테스트 결과 (패킷왕복시간/패킷손실율)
평균값: 17.6 ms
최소/최대: 9.5 ms / 97.5 ms
95% 지연: 42.1 ms
표준편차: 11.8 ms
패킷 손실율: 0.0 %
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Traceroute 결과
1: (34.6ms) 211.204.211.221 (211.204.211.221)
2: (5.3ms) 211.205.199.162 (211.205.199.162)
3: (4ms) 211.117.160.218 (211.117.160.218)
4: (4ms) 211.117.1.14 (211.117.1.14)
5: (1ms) 211.117.39.149 (211.117.39.149)
6: (1ms) 211.44.125.53 (211.44.125.53)
7: (0.6ms) 211.174.48.69 (211.174.48.69)
8: (0.3ms) 211.171.246.209 (211.171.246.209)
9: (0ms) 211.233.41.225 (211.233.41.225)
대충 이런 속도입니다. 흠.. 저의 취미이자.. 한 삶이자.. 한.영화 보기 에니 보기.. 등. 여러가지를 하는데요.. 이젠.. 요즘엔 공유할때... 다른 분들이 속도 안나온다고.. 고만 하자고 할때가 많십니다.
오늘.. 계속.. 인터넷을 하다가.. 열받아서.. 전화를 했십니다.. 전화한곳은.. 하나로 충남공주시 지점입니다.
안내원 "안녕하십니까. 하나로 통신 공주 지점입니다."
본좌 (다짜고짜)"케이블 모뎀좀 바까 주세요"
안내원 " 네?"
본좌 "바까 달라고요."
안내원 "뭘 말씀이십니까?"
본좌 "아 있짜나요 케이블 모뎀"
안내원 " 아.. 무슨 이상이라두"
본좌 "속도가 너무 안나와요."
안내원 " 몇매가 나오는데요?"
본좌(생각을. 하며.. 최대한 낮게 부르자..;;)"3매가요"
안내원 " 흠.. 그 정도면.. 이상이 없는겁니다.."
본좌 "네에? 이상이 없따니요?? "
안내원 "프로 속도 평균이 3매가 입니다. 라이트 속도가. 1.5매가구요."
본좌 (=.=+ 어지간히도 바까 주기 싫은가 비군)"3매가라니요~ 이바요... 어느 싸이트를 가든.. 평균 속도가.. 4.5매가를 웃도는데!"
안내원 "어디를 말씀하시는 겁니까?"
본좌"벤치비. 한국전산원. 하나로통신 이요"
안내원 "아.. 그럼.. 처음에 설치할떄.. 저희가 속도 태스트 하는데 몇 매가 나왔습니까?"
본좌 " 제가 집에 없었끼 때문에 모릅니다."
안내원 "흠.. 모뎀에 이상이 생겨..어쩔쑤 없이.. 바꾸어 드리는건 되는데요.. 3매가 나와서.. 바꾸어 주는건 안되거둔요?"
본좌 "아~ 몬말이예요.. 3매가면.. 이게 라이트 속도지 솔찍히 요즘 라이트들은. 5매가 10매가를 넘나 드는디..~ 3매가면.. 완전히... 그냥.. ISDN2 아닙니까~ 완전 돈 x랄 하고 있는거쥐.. 누가.. 이런 써비스 받을라구. 돈.. 4만원씩 내면서 씁니까."
안내원 "흠... 죄송합니다.. 장얘문제가 아니라서.. 바꾸어 드릴쑤가 없습니다."
본좌 "이바요.. 속도 관련도 장예의 한 부분입니다. 3매가면.. 너무 심합니다. 장예의 요인으로 바까주세요"
안내원 "그럼. 그 쪽 분계서는. 몇매가를 원하십니까?"
본좌 "6~10매가요."
안내원 "그 정도 속도는 불가능 합니다."
본좌 "하하하하~ 무슨 말씀입니까. 그쪽 분계서는.. 이론도 제데로 몰룹니까? 컴퓨터 하는 사람맞습니까? 아닙. 그냥.. 허우대 멍쩔한.. 한 사무실 지키미입니까? 케이블 최대 하향 속도가. 10매가입니다. 아무리.. 꾸졌어도. 5매가 나와야 정상입니다. 더군다나.. 지금 슈퍼링크 2000사용중인데 속도가. 3매가라면.. 장예도 심각한 장예입니다. 슈퍼링크. 2900으로 바꾸어 주심 속도가.. 많이 올라갈꺼라는 제 생각이 있어 이렇케 전화를 한거 아닙니까? 언제나 고객을 위해 최선을 다한다는 하나로 통신이 고작 이정도입니까?? 고객이 불만이 있음. 최소한의 성의는 있어야 할꺼 아닙니까?? 돈은 돈대로 나가고.. 이게 몬뉘까?"
안내원 (잠시 침묵을 하더뉘) "그럼.. 오늘은. 장비담당이 없으니.. 내일 오후에 전화주십시오. 아닙 내일 전화 저희가 드리겠습니다."
전.. 바로.. 저말 듣고.. 그냥..대답없이... 그냥 끄너 버렸습니다.
내일.. 장비 담당자와. 협상이 안되면.. 제가.. 그냥.. 2매가로 바꾸어 버리겠따는 생각을 가졌습니다.
어케 하면. 속도가 2매가로.. 낮게 나올쑤 있을까요??
=.=;; 어처구니 없는.. 말이지만. 속도.. 엄청 낮아지게 하는 방법좀 설명해주실 분 없으신가요??
본좌..;; 돈이 없어.. 99000원 주고 살돈이 없습니다. 다른 분들은.. 다들 교환 해주시던데.. 공주지점의 행동도 그렇코.. 이젠 남은 방법은. 속도를. 2매가로 나추는 일입니다.
비씨파크 분들의 협조 부탁드립니다.
