샤크 3년 약정으로 서비스를 이용하고 있는 고객입니다.
이번 학기를 마치고 휴학을 하게 될것 같습니다. 그래서 컴퓨터를 사용할 시간이 많이 없을것
같아서 친구한테 명의 변경을 하려고 했습니다.
처음엔 직계가족한테 밖에 명의 변경이 안된다더군요. 제가 사정을 말하니까 친구 주소를 묻더군요.
그래서 알려줬는데 서비스 지역이 아니라 안된다고 하더라구요. 그럼 직계 가족이외에 사람에게도
명의 변경은 가능하다는거죠.- -a
저도 그 지역에 사니 서비스를 저또한 받을수 없구요. 그래서 해지 사유중에 서비스 지역이 아닐경우
가능하다는 말을 들은 기억이 있어서 다시 말했죠. "해지되는거죠?"
안된다는군요...- -; 덧 붙여서 서비스 안되는 지역인걸 알고 그러는거 아니냐고 하더군요.
(제가 사기꾼이냐고 기껏 인터넷 사용하는데 그런것까지 생각하면서 하냐고 따졌지만..- -)
그럼 전 사용도 안하는 통신료를 계속 낼 수 밖에 없는건가요?
요즘 vdsl이다 단지넷이다 해서 속도 빠를 서비스를 못받는것도 서러웠었는데,, 이건 완전 3년 동안
고객 입장은 생각안하고 다달이 통신료 빼갈 생각뿐이고, 위약을 바라는 투고...
이럴 경우 어떻게 대처해야 하는지 도움이 필요 합니다.

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1. 1. 김호진 '02.12.13 4:24 PM 신고
   소비자 보호원 으루 ㅡㅡa ↓댓글에댓글
2. 2. 김성희 '02.12.13 9:26 PM 신고
   왠 소보원 약정 제대로 보지 않고 도장 찍은 사람이 잘못이지 ↓댓글에댓글
3. 3. 윤영환 '02.12.15 1:00 AM 신고
   샤크 원래 그래요 ~ ↓댓글에댓글
4. 4. 박현석 '03.9.27 1:29 AM 신고
   :-)*땡깡부리십시오 땡깡이 약입니다..
   속도안나온다구 1주일에 전화 20통이상하시구 A/S맨날부르십시오 한마디로 절라 귀찬게 하는겁니다..단점은 전화비가 좀 들죠..^^;; 인간적으로 안나오는데 인간대접필요업죠... ↓댓글에댓글

1. 1. 소비자 보호원 으루 ㅡㅡa 김호진 '02.12.13 4:24 PM
2. 2. 왠 소보원 약정 제대로 보지 않고 도장 찍은 사람이 잘못이지 김성희 '02.12.13 9:26 PM
3. 3. 샤크 원래 그래요 ~ 윤영환 '02.12.15 1:00 AM
4. 4. :-)*땡깡부리십시오 땡깡이 약입니다..
   속도안나온다구 1주일에 전.. 박현석 '03.9.27 1:29 AM