우선 저희집 상황을 말씀드리자면...평일에는 맨날그러는 편은 아니지만 거의 매일 이러는데요...

평일은 저녁 7~9시정도부터 속도 다운이 일어나면서 5메가정도 나오던 속도가 갑자기 0.5이하로 떨어지면서 어쩔때는 인터넷연결조차 안될정도로 팍쭐어드는데요..이런현상이 시작되면 거의 5~6시간을 지속합니다

주말에는 오후 3~6시정도부터 평일과 같은 현상일어나는데요...주말은 8~10시간정도를 이런현상이 지속됩니다.저희집이 컴퓨터 2대라서 IP2개를 신청해서 씁니다. 이런현상은 2004년 5월말에서 6월초부터 시작이 됬는데요...결국 참다가 7월 말경에 A/S를 신청하게 되었지요이떄는 속도문제도 있었거니와...한컴이 인터넷이 되면 다른컴이 인터넷이 안돼는 문제 해결도 하려고 불렀지요..

A/S받고도 또 그러길레 또 A/S를 8월 중순에 불렀는데...역시나 마찬가지...A/S부를시간이 안돼서 결국 9월초나 되서야 두번쨰 A/S를 불렀지요...두번쨰 불렀을떈 A/S기사가 와서 그러더군요...포트를 변경했는데 이래도 계속이런현상 일어나면 그냥 해지해 드리겠다고...참고 써봤습니다(참고로 다른인터넷싸이트에 글을 올려보니 윈도를 새로 깔면 해결될수도 있다하길래 아까운 자료까지 날리며 윈도 새로 깔기까지 했습니다)...또 역시나...그러나 참고 10월 초쯤에 세번쨰 A/S 또 불렀지요...세번쨰 A/S기사분 와서 하는말..."하드에 깔린게 많아서 느립니다"(참고로 이떄는 전 집에 없고 저희 어머니만 계셨습니다)라는 말을 하고 갔다고 하더군요...허나 그때 저희집 하드 40기가중 총사용량은 10기가도 채 안되는 상황이였죠...

열받아서 10월 말에 네번째 A/S불렀습니다..역시 저는 집에 없었고 어머니만 계셨습니다...A/S기사분 와서 한짓이...속도느리다니까 모뎀에 전원공급해주는 어댑터를 바꿔주고 갔다고 어머니꼐서 그러시더군요...대체 어댑터랑 속도랑 뭔상관인지..

정말 못참겠어서 정확시 11월 1일날 바로 엇그제죠...보라홈넷에 직접전화했습니다...상담원이 그러더군요...A/S여태까지 4번받으셨으니 위약금없이 해지는 안돼고 A/S1번더 받아보고 그래도 안돼면 위약금없이 해지해주시겠다고 하시더군요....그래서 5번째 A/S를 요청했습니다...11월2일날 A/S기사분 꼭 방문하실거라구 말하더군요...

지금 제가 이글을 쓰는 11월 2일 오후 5시 40분....A/S기사분 안오셨습니다..대신 전화를 어머니폰으로 하셨다구 어머니께서 그러시더군요...A/S기사가 전화로 하는말이..."A/S요청을 2~3일간격으로 4번만 더 하면 그냥 해지해드리겠습니다"라고만 말했다고 하시더군요...거기다 참고로 제가 11월 1일 월요일날 점심시간에 전화했었지만 저희 아버지께서도 전화를 하셨었었는데요..저희 아버지께는 모뎀과 랜카드등을 다 바꿔주겠다고까지 했다더군요...

나참 어이없어서...A/S기사와 상담원이 하는말이 다 다르고 A/S꼭오겠다는 약속도 안지키고...A/S기사 와서 하는말도 어이없고...모뎀과 랜카드 바꿔준다고 저희가족에게 거짓말까지 하고..지금까지 이런 개판써비스 받고도 4만원이 넘는 돈을 꼬박꼬박냈는데...아깝습니다...

이런 경우 어떻게 해야만 할까요...이걸 확 정통부에 신고해버릴까요...참고로 저 7월부터 속도다운현상 속도체크한거 스크린샷으로 찍어서 다 보관중인데요...어떻게 해야만 할까요...믿는 도끼에 발등을 찍힌격이 되어버렸어요....ㅡ.ㅡ

해결법 잘 아시는분 답글좀 달아주세요~~참고사항으로 저희집 인터넷속도 체크한거 사진 한장 올립니다...또한 어떤분들은 P2P프로그램이나 공유프로그램 실행시키고 잰거 아니냐는 말씀들 하시지만 절떄 아닙니다...

사진보시면 거의 이수준이고 어쩔떄는 이수준조차 안나와 모뎀은 켜져있지만 인터넷연결이 안될때도 있습니다

우선 저희집 상황을 말씀드리자면...평일에는 맨날그러는 편은 아니지만 거의 매일 이러는데요... 평일은 저녁 7~9시정도부터 속도 다운이 일어나면서 5메가정도 나오던 속도가 갑자기 0.5이하로 떨어지면서 어쩔때는 인터넷연결조차 안될정도로 팍쭐어드는데요..이런현상이 시작되면 거의 5~6시간을 지속합니다 주말에는 오후 3~6시정도부터 평일과 같은 현상일어나는데요...주말은 8~10시간정도를 이런현상이 지속됩니다.저희집이 컴퓨터 2대라서 IP2개를 신청해서 씁니다. 이런현상은 2004년 5월말에서 6월초부터 시작이 됬는데요...결국 참다가 7월 말경에 A/S를 신청하게 되었지요이떄는 속도문제도 있었거니와...한컴이 인터넷이 되면 다른컴이 인터넷이 안돼는 문제 해결도 하려고 불렀지요.. A/S받고도 또 그러길레 또 A/S를 8월 중순에 불렀는데...역시나 마찬가지...A/S부를시간이 안돼서 결국 9월초나 되서야 두번쨰 A/S를 불렀지요...두번쨰 불렀을떈 A/S기사가 와서 그러더군요...포트를 변경했는데 이래도 계속이런현상 일어나면 그냥 해지해 드리겠다고...참고 써봤습니다(참고로 다른인터넷싸이트에 글을 올려보니 윈도를 새로 깔면 해결될수도 있다하길래 아까운 자료까지 날리며 윈도 새로 깔기까지 했습니다)...또 역시나...그러나 참고 10월 초쯤에 세번쨰 A/S 또 불렀지요...세번쨰 A/S기사분 와서 하는말..."하드에 깔린게 많아서 느립니다"(참고로 이떄는 전 집에 없고 저희 어머니만 계셨습니다)라는 말을 하고 갔다고 하더군요...허나 그때 저희집 하드 40기가중 총사용량은 10기가도 채 안되는 상황이였죠... 열받아서 10월 말에 네번째 A/S불렀습니다..역시 저는 집에 없었고 어머니만 계셨습니다...A/S기사분 와서 한짓이...속도느리다니까 모뎀에 전원공급해주는 어댑터를 바꿔주고 갔다고 어머니꼐서 그러시더군요...대체 어댑터랑 속도랑 뭔상관인지.. 정말 못참겠어서 정확시 11월 1일날 바로 엇그제죠...보라홈넷에 직접전화했습니다...상담원이 그러더군요...A/S여태까지 4번받으셨으니 위약금없이 해지는 안돼고 A/S1번더 받아보고 그래도 안돼면 위약금없이 해지해주시겠다고 하시더군요....그래서 5번째 A/S를 요청했습니다...11월2일날 A/S기사분 꼭 방문하실거라구 말하더군요... 지금 제가 이글을 쓰는 11월 2일 오후 5시 40분....A/S기사분 안오셨습니다..대신 전화를 어머니폰으로 하셨다구 어머니께서 그러시더군요...A/S기사가 전화로 하는말이..."A/S요청을 2~3일간격으로 4번만 더 하면 그냥 해지해드리겠습니다"라고만 말했다고 하시더군요...거기다 참고로 제가 11월 1일 월요일날 점심시간에 전화했었지만 저희 아버지께서도 전화를 하셨었었는데요..저희 아버지께는 모뎀과 랜카드등을 다 바꿔주겠다고까지 했다더군요... 나참 어이없어서...A/S기사와 상담원이 하는말이 다 다르고 A/S꼭오겠다는 약속도 안지키고...A/S기사 와서 하는말도 어이없고...모뎀과 랜카드 바꿔준다고 저희가족에게 거짓말까지 하고..지금까지 이런 개판써비스 받고도 4만원이 넘는 돈을 꼬박꼬박냈는데...아깝습니다... 이런 경우 어떻게 해야만 할까요...이걸 확 정통부에 신고해버릴까요...참고로 저 7월부터 속도다운현상 속도체크한거 스크린샷으로 찍어서 다 보관중인데요...어떻게 해야만 할까요...믿는 도끼에 발등을 찍힌격이 되어버렸어요....ㅡ.ㅡ 해결법 잘 아시는분 답글좀 달아주세요~~참고사항으로 저희집 인터넷속도 체크한거 사진 한장 올립니다...또한 어떤분들은 P2P프로그램이나 공유프로그램 실행시키고 잰거 아니냐는 말씀들 하시지만 절떄 아닙니다... 사진보시면 거의 이수준이고 어쩔떄는 이수준조차 안나와 모뎀은 켜져있지만 인터넷연결이 안될때도 있습니다

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의견감추기 리스트보기 펼쳐보이기

1. 1. 장영민 '04.11.3 9:37 PM 신고
   :-)*정통부 직행... ↓댓글에댓글
2. 2. 김태철 '04.11.5 1:13 AM 신고
   :-)*저와 같은 상황이군요... 저같은 경우는 보라 홈넷은 아니구요. 지역 케이블을 사용하고 있었는데... 님과 같은 상황에서 전 배째라는 식으로 나갔습니다. 사실 배째는 상황두 아니죠 내가 인터넷을 사용을 못해서 이용요금을 안낸다는게 당연한거죠. 그랬더니 계약자분만 손해보는거라고 그러면서 하더군요 하도 어이가 없어 윗사람 바꾸라고 한다음 당신네들이 보장한 속도는 고사하고 인터넷을 사용할수 없는 상태니 당신네들이 나한테 위약금을 지불하라는 식으로...ㅡ.ㅡ 결국은 위약금없이 해지만 했습니다. 지역 케이블 방식은 종종 그런경우가 있더군요... 그런경우엔 ADSL이 가장 낳은듯 하더군요... 제 경험상 말입니다. 참고가 됐는지... ↓댓글에댓글
3. 3. 미도우 반 '04.11.8 2:07 PM 신고
   :-)*흠...정통부에 신고했더니 바로 연락오더군요
   그러더니 모뎀을 새걸로 바꿔주더군요 모뎀 바꾸기 전 아침최고속도가 5메가였는데 바꾼후에 아침 최고속도가 10메가정도 나오더군요...허나...젤 문제인 밤에 속도 다운되는건 여전....ㅡ.ㅡ;;
   해지해달라고 그랬더니 기어들어가는 목소리고 A/S요청 4번만 하루에 한번씩 해달라고 부탁을하더군요...ㅋ...이걸 다시 신고해버릴수도 없고...
   흠...일단 모뎀바꾸려고 정통부에 신고한 목적은 달성했으니 봐주는셈치고 4번만 연락해주려고 합니다...지금 글쓰는 시간인 11월 8일..이제 연락 1번만 해주면 드디어 해지입니다...하나포스로 가입해야죠...개인적으로 두루넷, 하나로, 보라홈넷 써봤지만 젤 좋았던게 하나로내요..^^ ↓댓글에댓글
4. 4. 양진혁 '04.11.11 7:23 PM 신고
   :-)*ㅋㅋ 저와비슷하네여...a/s받는데 2주걸렸습니다..보라홈넷 사용자임
   님과비슷한속도와 저녁시간과 주말시간 인터넷 거의 사용할수 없더군요..
   11/11일 오늘 모뎀 바꿔주고 선로 다시깔고 갔더군요..
   지금은 속도 잘나오는데 8시넘어서가 언제나 문제였죠...
   오늘 모뎀 안바꿔줬으면 저두 낼 신고하려구 했는데...바꿔준성의를 봐서
   속도 안나와도 신고는 안할려구요..
   몇시간후에 지켜봐야져 ...제발 괜찬기를... ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*정통부 직행... 장영민 '04.11.3 9:37 PM
2. 2. :-)*저와 같은 상황이군요... 저같은 경우는 보라 홈넷은 아니구요. 지역.. 김태철 '04.11.5 1:13 AM
3. 3. :-)*흠...정통부에 신고했더니 바로 연락오더군요
   그러더니 모뎀을.. 미도우 반 '04.11.8 2:07 PM
4. 4. :-)*ㅋㅋ 저와비슷하네여...a/s받는데 2주걸렸습니다..보라홈넷 사용자임 양진혁 '04.11.11 7:23 PM