두루넷 라이트 사용자입니다.

속도는 2M 정도? 밖에 나오지는 않지만 그런대로 만족하면서 쓰고 있었습니다.

그런데 얼마전부터 로스율이 적게는 1%에서 많게는 30%까지 높아지는 겁니다.

당연히 장애접수했구요. a/s 센터에서는 제가 쓰고 있는 포트 사용률이 높다면서 사용

률이 적은 포트로 옮겨준다고 해서 또 며칠간 문제없이 사용을 했습니다.

그런데 오늘또 문제가 생겨서 핑 끊기는 현상 캡춰해서 메일로 항의했더니 기사분이

방문해서는 트래픽이 원래 심한 지역이고 망 증설 전까진 어쩔수 없다는 얘기만 하고

갔는데 이런 경우엔 위약금 없이 해지가 가능한지 궁금합니다.

경험 많으신 회원님들의 답변 부탁드립니다.

1. 1. 정일한 '04.7.22 10:29 PM 신고
   :-)*일단은 여러번 AS받아보세요. 동일증상으로 한달안에 3번이상 받으면 해지 가능할겁니다. 속도로 보아도 해지 가능할 것 같구요. ↓댓글에댓글
2. 2. 박진철 '04.7.24 4:25 PM 신고
   :-)*1M이하로 나와야 위약금없이 헤지할수 있습니다. 아니면 전화해서 대판싸워서 해약을 하는수 밖에 없습니다. ↓댓글에댓글
3. 3. 김종욱 '04.7.26 11:34 AM 신고
   :-)*방법있죠 먼저여 두루넷 속도 테스트하는곳 까지 실행해놓고 윈도창을하나더 띄워놓고 벤치비를 시행하세여 벤치비 먼저 속도 스타트하시고 바로 두루넷 속도 테스트하면 아마 핑이 200 넘게 나올꼬에여
   그렇게하면 근거자료가 남죠 ^^ 위약금없이 해약되염 ↓댓글에댓글
4. 4. 김정태 '04.7.26 8:30 PM 신고
   :-)*회원님들의 답변 정말 감사합니다.
   저에게 큰 도움이 되었습니다.
   답변 주신 분들 모두 건강하시길... ↓댓글에댓글
5. 5. 김봉준 '04.7.30 12:54 PM 신고
   :-)*프로가 1메가 이하 라이트가 0.5메가 이하 일때 위약금 없이 해약 입니다. 근데 a/s한달에 5번 이상이면 역시 위악금 없이 해약입니다..
   그러고 더운데 a/s기사 불러서 찬 물 주고 꼬시면 직권해약 해줄겁니다.. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*일단은 여러번 AS받아보세요. 동일증상으로 한달안에 3번이상 받으면.. 정일한 '04.7.22 10:29 PM
2. 2. :-)*1M이하로 나와야 위약금없이 헤지할수 있습니다. 아니면 전화해서 대판.. 박진철 '04.7.24 4:25 PM
3. 3. :-)*방법있죠 먼저여 두루넷 속도 테스트하는곳 까지 실행해놓고 윈도창을.. 김종욱 '04.7.26 11:34 AM
4. 4. :-)*회원님들의 답변 정말 감사합니다.
   저에게 큰 도움이 되었습니.. 김정태 '04.7.26 8:30 PM
5. 5. :-)*프로가 1메가 이하 라이트가 0.5메가 이하 일때 위약금 없이 해약 입니.. 김봉준 '04.7.30 12:54 PM