제가 ADSL 라이트 쓰고 넷스팟인데요 다운로드 속도가 2Mbps에 677kbps-_-

업로드가 1Mbps에 499kbps...

실제 게임을 다운로드할때 30~60정도 나오더라고요 -_-

1~2주 전만 해도 100넘게 나왔었는데 갑자기 이래요 . 그래서

메가패스에 상담 올려보니 이러더라고요

안녕하십니까? 고객과 함께하는 KT 사이버 고객센터 입니다.
 
먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
 
고객님께서 문의주신 속도지연 현상에 대해 답변 드리겠습니다.
 
문의주신 사항과 관련 보내주신 정보(주민번호)를 확인한 결과 고객님께서는 현재 네스팟 패밀리 서비스를 이용중이신 것으로 확인되며, 네스팟 속도를 결정하는 변수에는 여러가지가 있습니다.
 
1) 무선랜 AP랑 연결되는 백본의 속도
2) 사용자가 실제 연결하고 있는 목적지까지의 경로의 traffic bottle neck point(병목지점)의 속도
3) 현재 무선랜에 연결된 사용자로 부터의 현재 data 전송량 등

제가 인터넷 초보다 보니 이게 무슨 말뜻인지 잘 모르겠더라고요

수고스러우시더라도 저걸 좀 쉽게 -_- 풀이해주시면 고맙겠습니다