은행창구를 공짜로 이용하던 시대가 곧 끝날 전망이다.

국내 최대 은행인 국민은행은 시중은행 중에서 처음으로 이르면 내년 하반기부터 은행
창구를 이용하는 고객에게 '창구 이용수수료'를 별도로 물릴 방침이다.

국민은행 고위 관계자는 9일 "창구 업무 인건비 부담이 연간 1조4천억원에 달하고 있어 은행
경영에 부담이 되고 있다"며 "내년 상반기에 은행 창구 대체 시스템을 구축한 뒤 7월께부터는
유인(有人) 창구를 이용하는 고객에게 1회에 약 1천5백원 정도의 수수료를 물릴 방침"이라고
밝혔다.

국민은행은 이를 위해 내년 상반기 중 전국 1천1백여개 지점에 창구 직원을 만나지 않고도
은행 업무를 볼 수 있는 창구 대체 서비스 시스템을 집중적으로 구축할 계획이다.

창구 이용 수수료란 예를 들어 고객이 창구 직원에게 송금 서비스를 의뢰할 경우 물어야 하는 송금수수료와는 별도로 창구를 방문해 은행 직원에게 업무처리를 의뢰하는데 따른 별도의
수수료다.

따라서 창구 이용 수수료 제도가 도입되면 은행 창구를 통해 각종 공과금을 납부하거나 통장
교체 등 단순 업무를 처리하는 고객들의 부담이 늘어날 전망이다.

때문에 창구 이용 수수료 신설에 대해 고객들의 반발도 적지 않을 것으로 예상되고 있다.

국민은행 관계자는 "은행 점포 안에 무인 전용 기기(키오스크)를 설치했지만 이용률이 50%에 그치는 등 지나치게 창구 직원에 의존하는 금융관행 때문에 인건비 부담이 줄지 않고 있다"고 설명했다.

창구를 자주 찾는 고객이 창구를 이용하지 않는 고객에게 관련 인건비용을 전가시키고 있다는 것이다.

금융연구원에 따르면 국내은행의 인구 1백만명당 CD와 ATM 등 자동화기기 설치대수는 1천16대로 캐나다(1천34대)에 이어 세계에서 두번째로 보급률이 높지만 국민 1인당 이용 건수는 8.4건으로 캐나다(48.3).미국(47.9) 등에 비해 자동화기기 이용률은 현저하게 낮은 것으로 조사됐다.

국민은행은 창구 이용을 유료화해서라도 불필요한 창구 이용을 대폭 줄이고 대신 자동화기기 이용을 적극 유도하겠다는 것이다.

또 자동화기기 이용에 익숙하지 않은 65세 이상 노약자 등에게는 창구 이용 수수료를 면제해주는 방안도 검토 중이다

은행창구에 갈때마다 돈을 내다니! 세상은 점점 움직이면 '돈'이라..

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1. 1. 이상석 '03.11.10 11:20 AM 신고
   :-)*통장 만들기도 못하겠구만... ㅡ.ㅡ;; 수수료 무는데 누가 통장 만들고 저축하냐... ㅡ.ㅡa.. ↓댓글에댓글
2. 2. 김재원 '03.11.10 1:57 PM 신고
   :-)*이글을 쓴 심혁성 님의 관점이 좀 이상한듯..
   제 생각엔 국민은행이 처음 시도하지만 그때문에 다른은행으로 다 옮길듯..
   다시말해 국민은행이 정말 1500원의 수수료를 받는다면 바로 망한다고 봐야죠
   ATM사용을 늘리고 창구 인건비 줄이려는 노력 ↓댓글에댓글
3. 3. 김재원 '03.11.10 1:58 PM 신고
   :-@*은행창구를 공짜로 이용하던 시대가 곧 끝날 전망이다.
   
   이 카피는 정말 말도 안되는 전망인것 같다... ↓댓글에댓글
4. 4. 김현경 '03.11.10 2:43 PM 신고
   :-)*글쎄요 제생각에도 결국에는 모든은행이 창구수수료를 받는걸로 전환될 듯 싶네요. 저라도 창구수수료 때문에 거래은행을 옮기지는 못할 거 같네요
   그러려면 신용카드 거래은행도 옮겨야하구, 공과금 내기 위해 다른 은행까지 가야하고.... ↓댓글에댓글
5. 5. 김환태 '03.11.10 4:56 PM 신고
   :-@*옘병 지금까지 우리돈 관리해주는거 공짜로 해줬나?? 수수료는 항목별로 다 받아먹으면서 우리돈가지고 여기투자 저기투자하면서 이자랑 수익내면서
   진짜 요즘 은행 죽여버리고 싶다 공과금도 자동으로만 받고(이제 공과금 수납 수수료는 돈도아니란 말이지??) ↓댓글에댓글
6. 6. 김환태 '03.11.10 4:58 PM 신고
   :-)*그러면 은행원놈들 월급은 왜 받냐??않그래도 주5일제 하는것도 짜증나는데
   세상에 경제의 핏줄역활을 하는 은행들이 쉬는게 말이나 되나??
   정신상태가 빠져가지고..... ↓댓글에댓글
7. 7. 심혁성 '03.11.10 5:29 PM 신고
   :-)*예전엔 공과금을 자기은행에 내달라고 집에서부터 '청구서' 받아가기까지..
   지금은 창구에선 납입이 불가 '자동기기'에만, 그것도 줄을서서~
   국민의 편의를 위한 제도시행은 아무데서도.. 외국은행 들어와 경쟁시대가오면 ↓댓글에댓글
8. 8. 심혁성 '03.11.10 5:30 PM 신고
   :-)*달라지는 모습이 나올런지! ↓댓글에댓글
9. 9. 심경용 '03.11.10 6:21 PM 신고
   :-)*'금고' 하나씩 삽시다.......
   솔직히 요새 은행이자도 별것 아니고...
   은행은 은행대로 치사해 지고......
   정말 남의 돈으로 장사하는 주제에.......
   쓰다고 뱉는 곳이면, '실력행사' 해서 한군데 망하게 하는 것도....
   재미있을 듯. ↓댓글에댓글
10. 10. 심경용 '03.11.10 6:23 PM 신고
    :-)*국민은행 지점 한군데 골라서......
    '예금 해지하기' 플레시 몹' 한번 하면........
    은행들도 긴장하지 않을까?
    '플레시 몹'을 좀더 사회참여적으로 진보시키는 계기가 될지도....... ↓댓글에댓글
11. 11. 심경용 '03.11.10 6:24 PM 신고
    :-)*또다른 형태의 소비자 운동이 될 듯........ ↓댓글에댓글
12. 12. 이정환 '03.11.10 6:26 PM 신고
    :-)*점점 사람이 할일은 줄어들고 기계화되는게 나는 싫다~~ ↓댓글에댓글
13. 13. 김재홍 '03.11.10 11:22 PM 신고
    :-)*예 ..맞습니다. 요즈음 서민들은 차라리 집에 금고를 두고 이용하시는 것이 더 나을 것입니다. 은행 이용해봤자 괜히 비싼 수수료만 물죠 ....ㅋㅋㅋ 암튼 x같은 국민?(국민이라는 이름도 아깝군요) 은행입니다. 아십니까? 영업외시간 인출 수수료도 국민은행이 제일먼 ↓댓글에댓글
14. 14. 김재홍 '03.11.10 11:23 PM 신고
    :-)*저 시작한 것을? 국민은행이 제일먼저 시작해서 성공을 거두자 ..다른 은행들도 하나둘씩 이에 동참한 것이지요. 젠장 ..창구이용수수료도 이와 똑같은 전철을 밟게 될 것 같습니다. ↓댓글에댓글
15. 15. 할키 '03.11.14 2:55 PM 신고
    :-)*플레쉬몹은....정치적 성향을 배제한다는 걸로 알고 있습니다. ↓댓글에댓글
16. 16. Adonis '03.11.18 11:38 AM 신고
    :-)*아 로긴 하게 만드네 이런 미친것들을 봐나.. 유학생으로서 외국이랑 비고 해 봅시다.. 솔직히 우리나라. 무인입출금기가 24시간 인거두 아니고.. 또 은행시간 이후 에는 돈받아 처먹고..외국에는 24시간에다가 은행업무 시간외에도 꽁자입니다..예를들어 flat rate ↓댓글에댓글
17. 17. Adonis '03.11.18 11:41 AM 신고
    :-)*로 1달에 $5=5처넌이죠.. 받고 무제한 사용입니다. 무인입출금기와 창구이용 무제한 아님 기본 사용 5번 무인입출금기 와 2번 창구 이용 이건 무료죠. 저런 옵션이 잇어야 하는디. 울나라는 이용하면 돈받아 먹겟다는 건데 장난하나?서비스가 좋은것도 아니고.글타고 ↓댓글에댓글
18. 18. Adonis '03.11.18 11:46 AM 신고
    :-)*외국처럼 24시간도 아니고 토요일 쉬자고 ㅈㄹ 하고 솔직히 휴일이 많은 우리나라는 토요일도 일을 해줘야 하는건데.암튼 사가지 없는국민은행 지들이 아무리 커봐자 개밥에 도토리면서 외국나가면 젓도 않되는 것들이. 머잘나다고 지들이 머 한국에 은행을 대표하는 ↓댓글에댓글
19. 19. Adonis '03.11.18 11:48 AM 신고
    :-)*듯 깝치는데 저런건 한방먹어야 하는디.. 국민은행 이용하지 맙시다.. ↓댓글에댓글

1. 1. :-)*통장 만들기도 못하겠구만... ㅡ.ㅡ;; 수수료 무는데 누가 통장 만들.. 이상석 '03.11.10 11:20 AM
2. 2. :-)*이글을 쓴 심혁성 님의 관점이 좀 이상한듯..
   제 생각엔 국민은.. 김재원 '03.11.10 1:57 PM
3. 3. :-@*은행창구를 공짜로 이용하던 시대가 곧 끝날 전망이다.
   
   .. 김재원 '03.11.10 1:58 PM
4. 4. :-)*글쎄요 제생각에도 결국에는 모든은행이 창구수수료를 받는걸로 전환될.. 김현경 '03.11.10 2:43 PM
5. 5. :-@*옘병 지금까지 우리돈 관리해주는거 공짜로 해줬나?? 수수료는 항목별.. 김환태 '03.11.10 4:56 PM
6. 6. :-)*그러면 은행원놈들 월급은 왜 받냐??않그래도 주5일제 하는것도 짜증나.. 김환태 '03.11.10 4:58 PM
7. 7. :-)*예전엔 공과금을 자기은행에 내달라고 집에서부터 '청구서' 받아가기.. 심혁성 '03.11.10 5:29 PM
8. 8. :-)*달라지는 모습이 나올런지! 심혁성 '03.11.10 5:30 PM
9. 9. :-)*'금고' 하나씩 삽시다.......
   솔직히 요새 은행이자도 별것 아.. 심경용 '03.11.10 6:21 PM
10. 10. :-)*국민은행 지점 한군데 골라서......
    '예금 해지하기' 플레시 몹.. 심경용 '03.11.10 6:23 PM
11. 11. :-)*또다른 형태의 소비자 운동이 될 듯........ 심경용 '03.11.10 6:24 PM
12. 12. :-)*점점 사람이 할일은 줄어들고 기계화되는게 나는 싫다~~ 이정환 '03.11.10 6:26 PM
13. 13. :-)*예 ..맞습니다. 요즈음 서민들은 차라리 집에 금고를 두고 이용하시는.. 김재홍 '03.11.10 11:22 PM
14. 14. :-)*저 시작한 것을? 국민은행이 제일먼저 시작해서 성공을 거두자 ..다른.. 김재홍 '03.11.10 11:23 PM
15. 15. :-)*플레쉬몹은....정치적 성향을 배제한다는 걸로 알고 있습니다. 할키 '03.11.14 2:55 PM
16. 16. :-)*아 로긴 하게 만드네 이런 미친것들을 봐나.. 유학생으로서 외국이랑.. Adonis '03.11.18 11:38 AM
17. 17. :-)*로 1달에 $5=5처넌이죠.. 받고 무제한 사용입니다. 무인입출금기와 창.. Adonis '03.11.18 11:41 AM
18. 18. :-)*외국처럼 24시간도 아니고 토요일 쉬자고 ㅈㄹ 하고 솔직히 휴일이 많.. Adonis '03.11.18 11:46 AM
19. 19. :-)*듯 깝치는데 저런건 한방먹어야 하는디.. 국민은행 이용하지 맙시다.. Adonis '03.11.18 11:48 AM