안녕하세요

첨으로 여기에 글을 씁니다. 하나로 통신 케이블 모뎀을 사용하시는 분들께 이사실을

알립니다. 얼마전 부터 업로드 속도가 안나와 오늘 장애 신고를 했습니다.

그러자 담당자 이야기가 " 업로드 제한 걸렸습니다. 공지 메일 받으셨죠? 이렇게 묻더군요

전 황당해서 아니 무슨 소리냐? 업로드 제한이라니 첨 듣는다 그러자 그럼 확인을 해본다고

하고 잠시후 팀장이라는 분한테 전화가 왔습니다.

팀장 : 메일을 못 받으신거는 죄송하지만 고객님은 3차까지 경고를 받았기 때문에 업 속도

제한을 풀수가 없습니다.

저 : 아니 아무 경고 없이 그럴수가 있고 그런 이야기는 본적이 없는데 무슨일입니까? 약

관에 있는 내용입니까?

팀장 : 약관 10조 2항 가를 보세요

가. 다른고객의 초고속 인터넷서비스 이용에 영향을 주는 다량의 정보를 전송하거나 수신자의 의사에 반하여 광고성 정보를 지속적으로 전송하는 경우 및 기타 스팸메일(Spam Mail) 전송 등 서비스의 안정적 운영을 저해하는 경우

이를 근거로 속도 제한을 걸수 있습니다.

저 : 음.. 그렇다면 언제 속도제한이 풀리는건가요?

팀장 : 기한이 없습니다. 지금 상태로는 무기한 입니다.

저: 아니 서비스 요금에 상/하향 다 들어 가있는데 이건 너무한거 아닌가요?

지금 이말은 해약하라는 말이잖아요?

팀장 : 네 고객님이 원하시면 해약하셔도 됩니다.

저 : 지금 약정 사용자인데 제가 해약하면 해약금은 어떻합니까?

팀장 : 그 부분은 해결해드리겠습니다 ( 정말 감사하군요 )

하나로 케이블 가입자 여러분 P2P 프로그램 이용을 하시면 저 처럼 됩니다.

조심하십시요. 다량의 정보 전송이라 최대 업속도 70정도 나오는데 이걸로 얼마나 다량의

정보를 전송했겠습니까? 요세 사용자중 P2P 이용 안하시는분이 얼마나 있을까요?

시대에 역행하는 서비스를 제공하는 하나로 통신을 고발합니다.

그리고 서비스 품질은 하나로 통신의 몫이지 소비자가 사용률을 낮추어서 유지하는게 아닙니다.

회선 속도가 안나오면 셀 확충을 해야지 사용량 많은 소비자를 찍어서 사용 제한을 거는게 품질

유지가 아니라고 생각합니다. 뭐 해지 밖에는 방법이 없다 ,,, 하나로 돈많이 벌었나 봅니다.

그리고 속도제한을 걸었으면 청구요금은 그대로인 이유는 뭔지 궁금합니다.

불완전한 서비스를 제공하니 요금이 다운되는게 정상 아닌가요? 참 이상한 요금 정상법이군요

전 다운만 하려고 이거 가입한거 아닙니다. 뭐 다운속도는 정상이잖아요...

여러분들 조심하시기 바랍니다.

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1. 1. 퉁퉁이 '03.7.27 6:04 PM 신고
   :)*흠 ^^:;;; 하나로통신의 삼진아웃제도에 걸려드신 희생양 이시네요 ^^ 아마 작년 여름쯤부터 시작되었죠? ^^:; 솔직히 말하자면 ^^:; 하나로가 지금 속도제한을 거는것은 점점 사용자들을 하나로통신이라는 회사에서 멀어지게 하는길이라고 생각합니다 ^^ 물론 하나로통신 ↓댓글에댓글
2. 2. 크와트로 대위 '03.7.27 6:07 PM 신고
   :)*제한을 조금이라도 상향조정했으면 좋겠어요. ↓댓글에댓글
3. 3. 솔칸 '03.7.27 7:18 PM 신고
   :)*하나포스는 업로드를 20분이상으로 하면 자동으로 걸립니다.. 이것을 세번 걸리게 되면 속도를 제한하는데 이 제한이 영구적이라는데 문제가 있습니다.. ↓댓글에댓글
4. 4. 솔칸 '03.7.27 7:19 PM 신고
   :)*p2p프로그램을 사용하지 않는 사용자도 1년에 한두번은 업로드를 사용하지 않을까요? ↓댓글에댓글
5. 5. 솔칸 '03.7.27 7:22 PM 신고
   :)*문제는 서버 상태에 따라서 시간이 더 걸리게 올렸을경우 그래서 제한에 걸렸다면... ↓댓글에댓글
6. 6. 솔칸 '03.7.27 7:28 PM 신고
   :)*그리고 제한을 시작한건 작년이 아니기 때문에 하나포스를 사용하시는분들중에는 제한이 걸린줄 모르고 사용하시는분들도 많으실겁니다... 제한걸렸을때 그 내용을 사용자들에게 메일로 보내야 하나 실제는 보내지 않는거 같더군여... 저도 그랬었으니까요 ↓댓글에댓글
7. 7. 좋은친구♬~ '03.7.27 7:43 PM 신고
   :)*하나로도 배가불렀군요... ↓댓글에댓글
8. 8. 좋은친구♬~ '03.7.27 7:43 PM 신고
   :)*KT나 하나로나 똥배짱부리는거 정말싫다... 외국기업들이 들어와야 정신차리고 하지... ↓댓글에댓글
9. 9. 복권수 '03.7.27 8:01 PM 신고
   :)*KT나 하나로나 좀 컸다고 눈에 배는게 없나 보구만...ㅡㅡㅋ 당연히 업을 쓰는거지..그럴꺼면 머하러 다운.업 대칭인 VDSL은 만들어 써글것들..ㅡㅡㅋ ↓댓글에댓글
10. 10. 소영이 '03.7.27 10:19 PM 신고
    :)*팝폴더 다운로드 써도 제한 걸리나용 ↓댓글에댓글
11. 11. 이준영 '03.7.28 11:29 AM 신고
    :)*근데 저는 하나로 이벨리 쓰거든요....케이블만 속도제한을 걸어놓는건가요? ↓댓글에댓글
12. 12. 그래도우리 '03.7.28 1:35 PM 신고
    :)*어디회사건 간에 개인사용자를 대상으로 한건 정말 지랄같은 서비스를 합니다. 아파트등의 단지전체가 계약하고 쓰는제품은 그렇질 않거든요? 다른 모든 기업이 다 마찬가지에요.. 개인소비자를 무슨 개떡으로 아는게 분명!! 자명!! 합니다. ↓댓글에댓글
13. 13. 유니 '03.7.28 1:49 PM 신고
    :)*ㅎㅎㅎ ;;; 속도제한 푸는 방법 있습니다 ~ 있고요 ..ㅋㅋㅋ 저는 3번넘었는데도 풀었습니다~~ ^^;;; 어떻게 수단과 방법을안가려서 ...^^;; 지금도 p2p플그램 사용합니다 속도제한걸리면은 또풀게끔할꺼입니다... ^^ 자세한건 다시 re 달아주셨으면합니다 ↓댓글에댓글
14. 14. 유니 '03.7.28 1:50 PM 신고
    :)*저건.. 기사로하여금... 해서 풀었습니다 ^^;; ↓댓글에댓글
15. 15. 마츠짱 '03.7.28 3:12 PM 신고
    :'(*음.. 방법좀 가르쳐 주십시요 지금 통화 했는데 죽어도 안풀린다구 우기고 있습니다. ↓댓글에댓글
16. 16. 복권수 '03.7.28 10:33 PM 신고
    :)*KT도 요세 ADSL한테 제한거는 아주 파렴치한 짓을 가끔합니다..그래도 하나로나 두루넷이 그나마 나음...
    
    보통 인터넷 많이 써본사람들 하국통신 욕하잖아요..ㅡ.ㅡ;; 저도 욕함..ㅋ;; ↓댓글에댓글
17. 17. 하늘빛초야 '03.7.29 1:02 PM 신고
    :-@*ㅡㅡㅋ 헉.....오늘 속도체크 해보니까........업로드 속도가 .............그래프 모양이 안보일정도......허이구 ...나참......저도 하나로 끊어야 되겠습니다.....아~짱나 ↓댓글에댓글
18. 18. 허접장군 '03.7.29 1:47 PM 신고
    :-|*이상타 난 하루에 평균 2기가 보내는데 기런거 받아본적 없는데... ↓댓글에댓글
19. 19. 복권수 '03.7.29 7:05 PM 신고
    :)*전화선 케이블을 불문하고...주위에 사용자 적은 가입자로 가입하세요..그게 제일..!! 하나로나 두루넷 추천..!! ↓댓글에댓글
20. 20. 선풍기=우퍼덕트 '03.7.29 8:38 PM 신고
    :)*음 요즘 저도 그렇게 생각하고 있는데.. VDSL 사용자 인데,
    　
    예전엔 업로드가 1300KB 까지 나오던 것이 지금은 900 정도 나오네요..ㅡㅡa
    　
    상당한 타격입니다 -_- ↓댓글에댓글
21. 21. 선풍기=우퍼덕트 '03.7.29 8:48 PM 신고
    :)*　
    참고로 하나로 통신 입니다 ↓댓글에댓글
22. 22. 브라흐만 '03.7.30 10:35 AM 신고
    :)*하나로 업 제한은 케이블에 관련해서입니다. 원래 케이블 방식이 주위에 사용자가 몰리면 몰릴수록 속도가 떨어지고, 문제가 많이 생기죠. xDSL이랑은 좀 다릅니다. ↓댓글에댓글
23. 23. 브라흐만 '03.7.30 10:37 AM 신고
    :)*하나로에 문의해본결과 해결을 위해 노력은 한다지만.......ㅡ,.ㅡ 언제 해결될지는 모른다는 무성의한 답변밖에 못들었죠. 그래도 끝까지 따져서 겨우 업제한을 풀기는 했지만 언제 다시 제한이 걸릴지...... ↓댓글에댓글
24. 24. 브라흐만 '03.7.30 10:40 AM 신고
    :)*하나로 측의 말로는 P2P가 일반화 되기 훨씬 이전부터 시작된 서비스라 P2P환경을 미처 예측못해 많은 트래픽으로 인해 속도저하, 품질저하가 생겨 어쩔수 없다는군요. 듣기로는 현재 새로운 케이블 상품을 준비중에 있다는 군요. 업속도가 상당히 올라갈거라는 얘기를 하 ↓댓글에댓글
25. 25. 브라흐만 '03.7.30 10:41 AM 신고
    :)*그런데 통신망은 별 변화 없이 새로운 상품을 내놓는다는 것은 한마디로 돈을 더 받아먹겠다는 얘기밖에 안되는 것 같군요. 결국 돈을 더많이 내는 사람에게 더 나은 품질을 제공하겠다는 얘기인거 같은데..... 모르죠. ↓댓글에댓글
26. 26. Bop '03.7.30 12:34 PM 신고
    :-D*한 이년전만해도 두루넷 욕 엄청 먹었던거 같은데 요즘은 두루넷이 나은가 보죠? 흠... 나도 가면 두루넷 다시 써야겠당~ ↓댓글에댓글
27. 27. 복권수 '03.7.30 4:13 PM 신고
    :)*내년 초에 케이블 DOCSIS2.0 이라고 VDSL처럼 대칭 전송이 가능한 제품이 개통됩니다..아마도 가격은 같을듯...
    
    한국통신에서만 하는 전화선은 3년안에나 들어온다는군요..
    
    저도 이것떄문에.. 하노로로 바꿨습니다.. ↓댓글에댓글
28. 28. 선녀의나무꾼 '03.7.30 6:13 PM 신고
    :-O*감사합니다. 잘하면 위약금 안물고 해지할 수 있겠네요 만약 명의변경 신청자 없으면 이 방법을 한번 써봐야 겠네요
    어느정도 어떻게 함면 확실한 경고를 먹나요...?
    확실한 경고를 먹을 수 있는 방법을 아시는 분 댓글 부탁드립니다 ↓댓글에댓글
29. 29. 닉네임 '03.8.1 1:52 PM 신고
    :-P*선녀나무꾼님 P2P 프로그램 거부기나 당나귀 같은 거 깔구 하드공유시켜서 매일 타이용자들이 자료 가져가게 만드세여. 그리고 꼭 24시간 컴터 켜 놓으시구요^^ 그럼돼요 ㅋㅋ 아, 하나로 아닌 다른회사는 24시간 틀어도 별소용이 없어요^^ ↓댓글에댓글
30. 30. 선녀의나무꾼 '03.8.2 11:09 AM 신고
    :)*닉네임님 감사 - - _ _ ;;; ↓댓글에댓글

1. 1. :)*흠 ^^:;;; 하나로통신의 삼진아웃제도에 걸려드신 희생양 이시네요 ^^.. 퉁퉁이 '03.7.27 6:04 PM
2. 2. :)*제한을 조금이라도 상향조정했으면 좋겠어요. 크와트로 대위 '03.7.27 6:07 PM
3. 3. :)*하나포스는 업로드를 20분이상으로 하면 자동으로 걸립니다.. 이것을 세.. 솔칸 '03.7.27 7:18 PM
4. 4. :)*p2p프로그램을 사용하지 않는 사용자도 1년에 한두번은 업로드를 사용하.. 솔칸 '03.7.27 7:19 PM
5. 5. :)*문제는 서버 상태에 따라서 시간이 더 걸리게 올렸을경우 그래서 제한에.. 솔칸 '03.7.27 7:22 PM
6. 6. :)*그리고 제한을 시작한건 작년이 아니기 때문에 하나포스를 사용하시는분.. 솔칸 '03.7.27 7:28 PM
7. 7. :)*하나로도 배가불렀군요... 좋은친구♬~ '03.7.27 7:43 PM
8. 8. :)*KT나 하나로나 똥배짱부리는거 정말싫다... 외국기업들이 들어와야 정신.. 좋은친구♬~ '03.7.27 7:43 PM
9. 9. :)*KT나 하나로나 좀 컸다고 눈에 배는게 없나 보구만...ㅡㅡㅋ 당연히 업.. 복권수 '03.7.27 8:01 PM
10. 10. :)*팝폴더 다운로드 써도 제한 걸리나용 소영이 '03.7.27 10:19 PM
11. 11. :)*근데 저는 하나로 이벨리 쓰거든요....케이블만 속도제한을 걸어놓는건.. 이준영 '03.7.28 11:29 AM
12. 12. :)*어디회사건 간에 개인사용자를 대상으로 한건 정말 지랄같은 서비스를.. 그래도우리 '03.7.28 1:35 PM
13. 13. :)*ㅎㅎㅎ ;;; 속도제한 푸는 방법 있습니다 ~ 있고요 ..ㅋㅋㅋ 저는 3번넘.. 유니 '03.7.28 1:49 PM
14. 14. :)*저건.. 기사로하여금... 해서 풀었습니다 ^^;; 유니 '03.7.28 1:50 PM
15. 15. :'(*음.. 방법좀 가르쳐 주십시요 지금 통화 했는데 죽어도 안풀린다구 우.. 마츠짱 '03.7.28 3:12 PM
16. 16. :)*KT도 요세 ADSL한테 제한거는 아주 파렴치한 짓을 가끔합니다..그래도.. 복권수 '03.7.28 10:33 PM
17. 17. :-@*ㅡㅡㅋ 헉.....오늘 속도체크 해보니까........업로드 속도가 .......... 하늘빛초야 '03.7.29 1:02 PM
18. 18. :-|*이상타 난 하루에 평균 2기가 보내는데 기런거 받아본적 없는데... 허접장군 '03.7.29 1:47 PM
19. 19. :)*전화선 케이블을 불문하고...주위에 사용자 적은 가입자로 가입하세요.... 복권수 '03.7.29 7:05 PM
20. 20. :)*음 요즘 저도 그렇게 생각하고 있는데.. VDSL 사용자 인데,
    　<.. 선풍기=우퍼덕트 '03.7.29 8:38 PM
21. 21. :)*　
    참고로 하나로 통신 입니다 선풍기=우퍼덕트 '03.7.29 8:48 PM
22. 22. :)*하나로 업 제한은 케이블에 관련해서입니다. 원래 케이블 방식이 주위에.. 브라흐만 '03.7.30 10:35 AM
23. 23. :)*하나로에 문의해본결과 해결을 위해 노력은 한다지만.......ㅡ,.ㅡ 언제.. 브라흐만 '03.7.30 10:37 AM
24. 24. :)*하나로 측의 말로는 P2P가 일반화 되기 훨씬 이전부터 시작된 서비스라.. 브라흐만 '03.7.30 10:40 AM
25. 25. :)*그런데 통신망은 별 변화 없이 새로운 상품을 내놓는다는 것은 한마디로.. 브라흐만 '03.7.30 10:41 AM
26. 26. :-D*한 이년전만해도 두루넷 욕 엄청 먹었던거 같은데 요즘은 두루넷이 나.. Bop '03.7.30 12:34 PM
27. 27. :)*내년 초에 케이블 DOCSIS2.0 이라고 VDSL처럼 대칭 전송이 가능한 제품.. 복권수 '03.7.30 4:13 PM
28. 28. :-O*감사합니다. 잘하면 위약금 안물고 해지할 수 있겠네요 만약 명의변경.. 선녀의나무꾼 '03.7.30 6:13 PM
29. 29. :-P*선녀나무꾼님 P2P 프로그램 거부기나 당나귀 같은 거 깔구 하드공유시.. 닉네임 '03.8.1 1:52 PM
30. 30. :)*닉네임님 감사 - - _ _ ;;; 선녀의나무꾼 '03.8.2 11:09 AM