KT(대표 이용경 www.kt.co.kr)는 17일 오후 2시 대전 인재개발원에서 600여명의 마케터들이 참석한 가운데 의사결정의 기준과 내부시스템을 고객과 시장 중심으로 전환하기 위한 MOC(Market-Oriented Company) 선언식을 가졌다.

MOC는 KT의 비전인 시장중시 경영 의 실현을 위한 경영혁신 프로그램으로, 사업 위주의 경영활동에서 벗어나 고객과 시장중심의 경영활동을 강화하려는 것이다.

KT는 이미 MOC 실현을 위하여 지난 5월 시장중심으로 조직을 개편했으며, 이번 MOC 선포 및 프로세스 개선을 통하여 사업부서 중심의 회사 체질을 개선하게 됐다.

이번 선포식을 계기로 KT는 시장의 소리를 전달하는 VOM(Voice of Market)시스템을 구축, 고객의 건의·요구사항을 해당부서로 전달 및 조치함으로써 시장변화에 신속히 대처키로 했다.

또 자유인 / 생산인 / 혁신 리더 / 미래 형성인 / 최고의 전문인 이라는 진정한 마케터 상(像)을 선언하고 이를 실현하기 위한 마케터 사명서를 채택했다.

이용경 사장은 격려사를 통해 "우리에게 가장 필요한 것은 시장의 흐름에 맞춰 우리도 변화해야 한다는 점과, 이러한 변화는 어느날 갑자기 이뤄지는 것이 아니라 미지의 세계를 개척해 나가려는 우리의 강인한 의지가 뒷받침 되어야 한다"고 역설했다.

이 사장은 "작년 완전 민영화가 소유와 지배구조를 중심으로 한 외형적, 하드웨어적 민영화였다면 MOC 추진은 실질적, 소프트웨어적 민영화의 완성을 향해가는 과정"이라고 강조했다.

이번 행사는 KT 홈페이지(www.kt.co.kr)를 통해 생중계됐다. 마케팅 현장과 경영층의 소리를 담은 영상물 상영과, 고객의 요구를 누구 보다 먼저 실천합니다 는 MOC의 슬로건을 선정하여 일반 사원들이 보다 쉽게 이해할 수 있도록 했다.

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/백재현기자 brian@inews24.com