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LG LOGIX 컴퓨터 회사의 횡포....

제가작년4월에 lg쇼핑에서 로직스 컴퓨터를 구입하였 읍니다. 그런데6개월 정도사용했는데lcd모니터가 고장이나서a/s를 처음신청 하고 기사가 와서 모니터를 고쳐 왔음니다. 그런데 3개월 조금더 지나서또 비슷한 증상으로 모니터가 고장이 나서a/s신청을 했읍니다.

그리고 상담원이 기간이 몇칠걸리니 2-3일후 대체 모니터와 기사를 보내준다고 하여 기다리고 있는데 연락이 안와 a/s 센타로 전화를 하여 문의를 했더니 곧 연락 준다며 기다리라 했음니다 그리고 다음날 오후에 모니터 회사라며 전화가 와서 택배를 보내 줄테니 모니터를 보내달라고 하여 어째서 로직스 에서 a/s를 안해주느냐 하니 모니터는 자기들이 a/s를 해준다고 해서 그럼 몇일후면 설연휴인데 몇일걸리냐고 물어보니 대략10일 정도 소요가 됩니다..

그래서제가그럼 대체로 쓸모니터를 보내고가져가세요 하니물량이 없어서 못보내준다고 했음니다.그때부터 제가화가나기 시작했음니다.컴퓨터산지1년도안되서 고장이 두번났는데 고쳐와도 언제또 고장이날지모르는데 고장 날때마다 택배로 보내서 몇일 기다려야 되면 이게 말이 됩니까

모니터회사a/s기사말로는 간단한 고장 이라는데 간단한 고장조차도 서울로 보내야될 정도로 로직스 컴퓨터라는 회사가 a/s가 안된다니 정말로 하심하다는 생각이 들었고 화가나서 로직스 포유센타에 전화 해서 당신들이 판매를 했고 로직스에서 a/s를 책임진다고 했으니 당신들이 와서 고쳐 라고따지고 통화를 끊었음니다...

그이후 한달이 지나도록 연락이 안와서 오늘(3월24일)제가 전화를 다시해서 서비서 신청을 다시했음니다 그러니 내일 기사를 보내 준다더 군요. 정말로 너무 화가나고 로직스라는 회사에서 컴퓨터를 산게 후회가됩니다.

엘지홈쇼핑에서 판매를 할 때는 분명 모든a/s는 로직스에서 한다고 했고 엘지홈쇼핑에서 판매한 제품이니 믿을수있다고생각 했었는데 정말.실망.후회 막급입니다. 제가이글을올리는 이유는 다시는 저같은 피해를 입는 사람이 없도록 판매를 할때 모니터는 다른데서 a/s합니다라는 사항을 방송중에 해주시기를 참고로 제모니터에는 로직스 LGX1810S 라고 선명하게 제품마크가 있읍니다.

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written by 문상길 (mids2001)

2003-03-24 17:41:36

1127 번 읽음

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총 9 개의 댓글이 있습니다.

의견감추기 리스트보기 펼쳐보이기

1. 뿌시시맨 '03.3.25 1:05 PM 신고

:-D*홈쇼핑 파는거 거의 이름만 홈쇼핑꺼 쓰지 구매후 a/s나 기타 교환등은 입점업체에서 하는거라서 그럴껍니다. 저도 디카샀는데 내용물이 상이하여 교환을 신청했는데 엄한데서 전화가 오더군요. 물론 택배박스도 홈쇼핑명의가 아니 ↓댓글에댓글
2. 뿌시시맨 '03.3.25 1:06 PM 신고

:-D*라 입점 업체명의로 되어 있구요. 구매하시기 전에 다시한번 문의해보고 구매를 해봐야 겠습니다. ↓댓글에댓글
3. 노가리 '03.3.26 2:04 AM 신고

:-D*로직스 안사는게 건강에도 좋습니다. 제주위에도 로직스 쓰다가 피본 사람도 봤습니다. 로직스가 저가형으로 주로 내놓으면서 품질면에서 형편없습니다. 모니터만 차라리 싱크마스터나 플래트론이 낫겠죠.. ↓댓글에댓글
4. 김영상 '03.3.26 2:11 AM 신고

:-D*와...이번에 살려고 했는데..;; 19FS라는 모델형 19인치. ;; 다시 생각해봐야겠군요. ↓댓글에댓글
5. 불에타는새 '03.3.26 3:27 AM 신고

:-D*저는 뉴텍17인치 삿는데 서비스 좋더군요 쇼핑몰에서 샀는데 모니터화면이 안쪽으로 들어가는 현상이 일어나서 문의해보니까 교체를 해야한다고 하더군요 ↓댓글에댓글
6. 불에타는새 '03.3.26 3:29 AM 신고

:-D*쇼핑몰에 연락을 하니까 조금만 기다리라고 하더군요 그러더니 뉴텍 회사에서 전화가 오더니 문의도 해보고 조절도 다 했다고 하니까 친절하게 '그럼 새로 보내드리겠습니다'라고 하더니 저는 고장난 모니터 먼저 보내야하는건지 ↓댓글에댓글
7. 불에타는새 '03.3.26 3:31 AM 신고

:-D*궁금해서 물어봤더니 그냥 새로 보낼테니까 택배아저씨한테 모니터를 그냥 주시면 된다고 그러더군요. 새로온 모니터는 이상도 없고 좋습니다^^ 모니터도 쓸만하고 가격도 저렴한편이고 a/s나 서비스도 좋네요^^; ↓댓글에댓글
8. 내가바로햏자다 '03.4.2 11:07 PM 신고

:-D*팔아먹기 급급한 홈쇼핑에서 왜삽니까 ↓댓글에댓글
9. 사람 '03.4.18 11:37 PM 신고

:-D*소보원에 신고해서 환불받으세요. 저도 난리쳐서 환불받았습니다. LG홈쇼핑에다가도 난리 치시구요. ↓댓글에댓글

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