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모뎀 약정에대해서 질문좀 할께요..

 
하나로통신을 가입했다가 휴학을 해야할 일이 생겨서
해지를 하고 위약금을 물어보니 8만원이라네요..

그래서 그때는 그정도 나오겠구나.. 하구 알앗다고 했는데..
이번에 전화가 오네요 요금이 미납됬다고..

그래서 홈페이지에 확인해 보니까 미납요금이 12만원이 되버려서
상담원전화를 해보니 위약금안내고 미납요금까지 있어서 이렇게 됬다는데..

위약금 내역좀 물어보니까 모뎀위약금이 8만원이라네요..
3년계약했다고 모뎀도 자동으로 3년계약이 된다고..

그래서 통보도 없이 그렇게 3년계약으로 하면 어쩌냐..
1년쓰다가 모뎀을 살수도 있는거고 그런데 고객과 상의도없이 그러는게 어딨냐

그러니 자꾸 신청한 대리점에 문의하라고만 하네요..
연휴끝나면 전화해볼 생각입니다..

이건 어쩔수없는건가요 돈도 조금 아깝다는 생각도 들지만..
3개월 사용하면서 만족한편도 아니었구

하지만 모뎀약정때문에 이런게 제일 화가 나네요..
답변좀 부탁 드립니다..


Ps. 이 게시판에 올려도 되는글인가요..




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written by (sb1415)
2003-01-31 11:12:21
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